黄河新闻网长治讯：今年以来，襄垣农商银行原庄支行积极响应总行党委下达的“2月底完成首季目标”的要求，发动全员、加快节奏，开展全方位营销。在距离竞赛结束还有一个多月的时候，原庄支行各项存款较年初净增2247万元，目标完成率达到198.31％，率先实现“开门红”。

图为：襄垣农商银行工作人员营销金融产品

深耕“引流”，全力拓宽获客渠道。“客流量不足”一直是原庄支行面临的工作难题，今年以来，该行早打算、早落实，在总行任务目标还没有下发前，就多时点、多批次的组织员工走访周边商户、深入距离较远的乡村开展逐户对接，逐一宣传，实时更新营销台账，全力挖掘客户资源，并在每日下班前，组织全员在夕会上汇报个人当日营销情况，每周通报存款完成进度，实现自我加压。

图为：襄垣农商银行工作人员向商户营销金融产品

主打“服务”，不断提升客户体验。该行紧抓服务不放松，采取增设窗口、延时营业、上门服务、短信提醒等“贴心”措施，在细节处赢得客户好感。与此同时，该行通过晨夕会时间，组织员工学习业务技能、分享营销话术，不断强化全员的客户识别、分流引导和综合服务作用，力争将最合适的金融产品送到最需要的客户手中，确保小客户不流失，大客户留得住。

跟进“售后”，扎实推进精细管理。在厅堂做好“来有迎声、问有答声、走有送声”的前提下，该行一方面梳理建立存量客户信息表，牵头组成金融服务“售后”维护微信群，在全时段内向广大客户提供业务咨询、预约办理、取暖费代缴等全方位金融服务，另一方面以新币兑换、“新春送春联”等活动为契机，发动全员，主动上门拜访老客户，让大家有需求时就能想到农商行、想到专属客户经理。（王鑫）