黄河新闻网长治讯：2022年“首季开门红”以来，长子农商银行小微事业部坚守支农支小定位，以党建+金融为抓手，通过细分市场，加强外拓营销，不断提升服务质效。截至目前，较年初新增投放420笔，金额达1.27亿元，其中为在太原经营服装的长子老乡累计授信11笔，授信金额达600余万元，为客户的资金周转及备货解了燃眉之急。

细分市场明目标。小微事业部在走访商圈，对辖内商户进行网格化营销的同时，加强与本地商户的交流沟通，挖掘潜力资源，有一部分本地人常年在外经商，且较为集中，便于营销，因而小微事业部锁定该类客户，着手集中营销。

党建共创聚合力。为高效开展宣传活动，该部通过强化党建共创，与乡政府、村委会和商户代表开展座谈，了解该群体的金融需求，并利用周六日时间，奔赴太原某服装城，联合该服装城党支部开展党建共创活动，通过集中宣传、一对一制定综合化的金融服务方案，打通普惠金融的“最后一公里”，提升客户的满意度。

精准服务提质效。结合该类群体的特点，该部在综合分析市场需求、开展实地调查后，向总行上级反映调查结果。针对该类客户，推出“富商贷”等贷款新产品，让产品更贴合需求。此外，在做好全产品、全方位营销的同时，该部还拓展本地化的增值服务，比如协助客户领取子女社保卡、为客户年老父母提供上门服务，解决生活缴费、密码更改等急难事，当好在外经商客户的“娘家人”，让客户能安心经营、放心投资。

从等客户到跑客户，从本地市场到外地经商老乡，从只贷款到存款、信用卡、手机银行、晋享生活等金融产品的推广，从上门咨询到送服务到家门口，每一步的举措都是小微事业部服务小微的初心印证，更是搭建乡情桥梁、践行普惠金融使命的暖心行动。下一步，小微事业部将继续关注这类客户群体，以更加便捷的产品和优质服务，当好“娘家人”，做好“服务员”。（裴燕妮）