黄河新闻网长治讯：2022年“首季开门红”号角吹响以来，长子农商银行银海支行全行员工凝心聚力齐发力，多措并举抓营销，创造业绩新高地。全行员工采用“三全营销”方式，积极想措施、补短板、按日跟进任务，共同推进“开门红”各项目标任务圆满完成。截至目前，各项存款较年初新增4595万，完成首季目标的145%；贷款营销73万元，完成首季目标101%；晋享e付新增办理65户，完成首季目标270%，超额完成首季开门红目标。

扎实做好客户储备。自“首季开门红”活动方案下发以来，银海支行行长带领全行员工认真学习、吃透文件精神，制定《客户储备跟进表》，针对客户金融需求进行分类登记台账，并实时跟进，成为客户金融的统计员、分析员、管理员。按周制定营销计划，分别对周边7个村庄、2个社区、110个商户逐户宣传该行开门红活动，利用支行位于商业中心的地理优势及服务口碑，加强客户的外拓和宣传。     

贴心服务增粘性。银海支行秉承服务无小事，客户至上的服务宗旨，满足各类客户的金融需求。比如帮助房地产客户办理手续、存款到期客户电话提醒、关爱环卫赠送暖冬物资、提供特殊人群绿色通道、为周边商户超市兑换零钱、送春联等，通过系列暖心服务赢得客户的信赖，实现客户资源的增量扩面，发展了一批忠实“品牌宣传员”客户。

客户回访赢得赞许。银海支行借着“双节”营销旺季契机，支行行长带领营业经理对存量商户及商圈商户共201户进行了全覆盖回访，回访率达100%，并对其金融需求进行及时满足。支行行长带领支行员工对35户优质存贷款客户逐一进行上门拜年慰问，宣传该行各类金融产品，达到了优质存量客户留存率97%的实效。

加强外拓强营销。银海支行采取多种方式寻求客户资源，对接辖内村委、企业，邀约客户在该支行开户，派专人前往华丽港超市和富丽园超市进行信用卡宣传及集中办理，通过走访商圈，比如在熨台街蔬菜批发市场进行存贷款意向收集等，分析客户不同需求，针对性提供金融服务，仅开门红期间，新增客户103户，存款金额1600余万元。

特色活动造声势。银海支行抓住开门营销旺季，在开门红各个节日期间举办各类特色活动，比如先后开展了元旦砸金蛋、腊八送暖粥、春节幸运大转盘、元宵猜灯谜等特色活动，把传统节日同金融服务有效结合，实现客户沉浸式的金融服务体验，为开门红营造声势，提高客户的来访率，进而提升各项业绩。（郎绍华）