黄河新闻网长治讯：他关爱患者，耐心倾听诉求，从医20多年微笑面对每一位患者，在各种口腔治疗中练就了过硬本领，深受信赖；他医术精湛，擅长口腔种植修复和正畸，用有效的方法和科学的手段给每位患者解决病痛问题，用妙手匠心守护这方寸之间的健康；他率先垂范，年复一年、日复一日，带领着全科人员在平凡岗位上踏实工作着，用无私奉献、辛勤耕耘诠释着作为医务工作者的匠心仁术，他就是长治市人民医院口腔科主任郭刚。

图为：长治市人民医院口腔科主任郭刚为患者进行治疗

精益求精 让患者舒适就医

“嘴巴再张大一点，我轻轻弄，这样疼不疼？”初见郭刚，他正在给病人做治疗，耐心地询问患者感受，以达到最佳治疗效果。

镶牙、补牙、种牙……各种简单或复杂的治疗，在郭刚心里，无论为患者做哪一项，每一个细节都要做到尽善尽美。“因为看似两排牙，却对咀嚼、容貌、发音等等都有着至关重要的影响。”郭刚说道。

作为科里的“领头雁”，郭刚一直在思考着如何给患者最好的就医体验，尤其是年龄较小的儿童患者，看到器械经常害怕得又哭又闹，怎么克服孩子们的恐惧心理，是郭刚一直感到棘手的问题。

家住北京的小森森刚刚四岁，但是牙疼已经让他哭闹了一年多了，由于口腔内多颗龋齿，口腔状况很差，不能正常进食，小森森的妈妈也犯了难，前后十几颗牙齿都龋坏了，多次带他到医院诊治，却因为孩子脾气暴躁、极度不配合，甚至把手捆起来都不能开展治疗……后来，森森妈妈了解到北京有口腔医院开展了全麻下舒适化治疗，但是因为排队人多，自己工作又忙，耽误了给孩子看牙。春节放假期间，孩子牙疼得更厉害了，又哭又闹吃不下饭，父母担心着急也是无济于事。恰在此期间，森森妈妈看到微信朋友圈有关于市医院口腔科全麻下舒适化治疗儿童牙病的介绍，立刻打电话咨询，详细了解具体情况后，为孩子预约了手术时间。

2021年2月22日，小森森父母带着孩子来到市医院口腔科进行治疗，经过一系列检查后，口腔科儿牙组为孩子安排了全麻下一次性口腔治疗。对于全麻手术，森森妈妈起初有点担心，医生详细介绍了相关情况：“儿童全麻口腔手术采用的麻醉药物和剂量均有严格的管理措施和使用规范，药物均可通过正常的代谢过程排出体外。”森森妈妈又了解到科里自2017年就开展了全麻下一次性口腔治疗，有着专业的医疗团队，已经为许多患儿做过治疗，效果很好。她终于打消了顾虑，下定决心第二天进行全麻下治疗牙病龋齿。

2月23日小森森如约进行了手术，从9点半进手术室到12点麻醉苏醒，用了不到3个小时，医生为森森一次性完成了14颗牙齿的治疗，戴了6颗预成冠，并进行了全口牙齿地涂氟，治疗非常成功。当天下午，小森森已经恢复了平常的活泼可爱，他开心地说，“谢谢医生，用‘魔法’看好了我的牙，让我睡了一觉牙就不疼了。”孩子妈妈也十分满意，对口腔科儿牙团队连连表示感激。半个月后，电话回访中，森森妈妈说孩子的牙齿恢复情况很好。

无论是简单的治疗或是面对疑难杂症，郭刚总是耐心细致，用精益求精的态度和精湛医术为患者做好治疗，只为给患者带来舒适的就医体验。

图为：郭刚为患者治疗牙齿

暖心沟通 让患者打开心门

“‘有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。’可以说，特鲁多医生的这句名言明确了医学是饱含人文精神的科学。抽去医学的人文性，就抛弃了医学的本质属性。我们每一位医者始终信奉这句名言，也在用实际行动践行着。”郭刚说道。

对于看牙，人们往往有一种恐惧感，看着闪亮的刀子、剪子以及声音刺耳的钻子在嘴里“为所欲为”，并不是很愉快的经历。在诊室跟患者问诊治疗时，郭刚首先会跟患者聊天，聊患者感兴趣的话题，让患者转移注意力，尽量不让患者注意那些闪亮的器械，在一种轻松的环境下完成治疗。因为口腔疾病的特点，口腔医生跟病人相处时间比较长，有些患者都跟他处成了朋友，也很信任他，还将有牙病困扰的亲朋好友介绍到他这里看牙。

前几年，有一位农村老大爷来就诊，由于老大爷长期吸烟，再加上不健康的生活习惯，口腔内异味严重，就诊时还一直咳嗽，郭刚觉得老大爷有肺部疾病的可能，作为科主任，他了解情况后主动为老大爷进行治疗，但老大爷在得知560元的治疗价格后，执意不再治疗，通过聊天郭刚了解到老大爷经济状况确实拮据，最后他“欺骗”老大爷治疗费用优惠至100元，老大爷才安心接受治疗，就这样，他悄悄为老大爷垫付了其余费用。

今年暑假，一个大学生来看牙，他长有两颗智齿，因为长得都是歪的，已经威胁到邻齿，需要赶快拔掉，郭刚跟患者仔细沟通，说明了智齿的危害，征得患者同意后，顺利为患者拔掉智齿。因为智齿很容易导致蛀牙，如果智齿长的位置不好会影响到邻齿，所以必须拔掉，但是拔智齿需要很谨慎的，往往智齿离神经较近，是很考验技术的。拔掉智齿后，患者后期恢复得很好，还专门发微信感谢他，郭刚激动地说：“每每收到患者康复的信息都很高兴，能得到患者的肯定付出多少都是值得的。”

一位80多岁的老人因为全口无牙，咀嚼东西特别困难，郭刚为他种了四颗牙，并且做了全口牙齿，做完治疗后，老人感觉很合适，高兴地说：“郭医生，太感谢你了，以前只能吃一些软的东西，现在又能正常吃饭了。”

全心全意为患者服务，呵护患者的口腔健康，这样的事例在他20多年的工作中不胜枚举。每一个故事的背后都讲述着他与患者之间互信互爱的温馨融洽，郭刚始终秉承一颗丹心，练就一双妙手，以仁心施仁术，为患者的口腔健康保驾护航。

图为：郭刚为患者讲解病情

担当责任 为患者“铸造美丽”

郭刚1998年从山西医科大学毕业后，从事口腔工作已经20余年，主攻口腔种植修复和正畸专业，累计完成种植病例1500余例，为提高专业技术水平还多次前往北京大学人民医院、首都医科大学附属北京口腔医院、北京301医院进行进修深造。他先后荣获“山西省新长征突击手”，“创新型党员标兵”等称号；多次被评为“优秀共产党员”、院级“十大名医”等荣誉，他的科研项目《盐酸米诺环素治疗侵袭性牙周炎的疗效观察》获长治市科技进步三等奖。

作为口腔科主任，郭刚深知自己肩上的责任，口腔门诊全年无休全天24小时为患者提供服务，他知道全科医生都很辛苦，但是他仍然督促科里的医生，只要有时间就要多读书多学习，“学习才能认识到自己的无知、渺小，努力过才会有惊喜。”作为医生在学术和技术上一定要过硬，才是对患者负责任，不仅要在一次次的实践中积累经验，还要在一次次的进修中学习先进技术及理念，带着使命感去行医。科里有外出进修的机会，郭刚都会推荐年轻同志去，让他们多一些学习机会。

郭刚说：“过去人们将镶牙的医生都叫做‘镶牙匠’，是一门医学的‘手艺活’，既要有专业的口腔知识做支撑还要有匠术，两者相互融合才能做好口腔工作，因此，做口腔工作一定要不断地学习充电。”

一位从事媒体行业的患者，在科里住了一段时间后跟郭刚说：“我发现你每天都很忙，对病人又很耐心，病人受益了，你却成了最累的大夫。”对于苦和累，郭刚认为：“细节决定成败，哪怕医生累一点，只要对病人有好处，一切都是值得的！”

干医生这一行，有时候工作很辛苦的，病人多的时候都没空停下来喝口水，职业病也不少，比如颈椎病、腰椎病、肩周炎等。2004年，郭刚得了腰椎间盘突出，但他仍然带病工作，患者对自己的信任，支撑着他继续走下去。

“口腔医生这一职业需要不断地积累和学习，还要有好的医德，更要有担当和情怀，只有这样才能更好地为每一位患者解决口腔疾病的困扰。”多少年来，郭刚感悟最深的是，他从事的是一项用医学技能“铸造美丽”的事业，这美丽不仅体现在容貌还渗透在心灵。郭刚一直坚信，医生除了专业技术过硬，更重要的是对患者的人文关怀，“做一名有情怀的医生，不辜负患者的信任。”他始终坚守着为病人着想的行医准则，真诚地为患者提供优质服务。（张晓丽）