黄河新闻网长治讯：2月18日，长治医学院附属和平医院护理服务“百日提升”计划启动会在学术交流中心六楼会议室召开，启动会采用线上线下同步进行。副院长王龙，护理部主任王蕊、副主任柴海云，各科室护士长以及科室优秀代表参加了现场会议，其余护理人员参加了线上会议。

会上，王蕊就去年一年的护理服务工作成果进行了回顾，并就存在的问题、今后努力的方向作了总结安排。

王龙作动员讲话，今年和平医院发展的主题为“高质量发展年”，在医疗服务能力提升的同时，护理服务水平也要有大的改善。要想实现医院的高质量发展，就必须适应患者的需求，就必须在真真正正改善患者就医体验方面做一些工作。王龙要求：一要组织医护人员认真学习服务提升计划，改变观念，调动全体医护人员的积极性，增强主动服务的意识。二要提高工作效率，确保各项措施到位，注重人性化护理服务，提高病人满意度。三要认真总结经验，建立长效机制，不断改进工作，注重推广好经验、好做法，持续改进护理服务质量，让患者真正体会到和平护士的人文情怀和技术水平。四要在服务改进的同时，多收集、宣传患者的“好声音”，以点带面，提高和平医院的服务口碑。

会议最后，由肿瘤内科护士毛娜、生殖遗传科护士长杨琳琳、生殖遗传科护士王佳瑜作为代表就自己在工作和学习中的护理服务感受做了分享，为大家更好地进行高质量护理服务提供启发与指导。（王亚琼）