黄河新闻网长治讯:首季开门红活动开展以来,襄垣农商银行夏店支行从三个角度出发,找准“关键点”、形成“落脚点”、打造“突破点”,全面动员,多点发力,在距离首季结束还有一个多月的时候就率先超额完成了5266万元的首季存款目标,掀起了首季开门红营销竞赛热潮,截至2月21日,夏店支行各项存款较年初净增6427万元,完成首季任务目标的122.05%。
图为:襄垣农商行夏店支行工作人员宣传金融产品
明确考核导向,找准“关键点”。活动方案下发后,该支行通过结合本网点的实际情况和各岗位员工的营销储备情况,开展任务“认领”。“我完成存款有资源,我有信心完成500万元的存款”“我储备有贷款意向客户,我要多认领几个贷款任务”在网点召开的晨夕会上,整个网点的各项任务被网点员工“瓜分殆尽”,上至支行行长下至大堂保安都通过自主“认领”拿到了自己的任务清单,极大地提升了全员的营销动力。
提升服务质效,形成“落脚点”。该支行始终将提升服务水平作为厅堂营销的“杀手锏”,通过设置“行长专柜”,重塑服务意识;利用晨夕会进行业务学习交流,强化专业技能;开辟“绿色窗口”,优化客户体验。在此基础上,该行持续加大对存量客户综合金融服务的深度营销,并通过存量客户转介绍,不断提升营销活动质效,积极引导客户资金归行,据该行工作人员统计,经过存量客户转介绍而形成的存款已经占到了任务完成总量的21%。
强化走访宣传,打造“突破点”。一方面立足厅堂,营造营销氛围,该支行结合元旦、春节、元宵节等传统节日,先后策划开展了“新年赢红包”“元宵猜灯谜”“积分兑好礼”“征信宣传日”等营销活动17次,营造出了良好厅堂环境和节日氛围,提升了客户满意度;另一方面加强客户走访,确保营销全覆盖,今年以来,夏店支行变“坐”门等客为主动出击,先后9次走进辖内的村庄、小卖铺、农户家中开展面对面走访宣传,不仅将襄垣农商行的服务送到了老百姓家门口,也营造出了浓烈的活动氛围,率先实现了开门红。(王鑫)
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