沁县农商行:创新营销方式 回馈广大客户
发布时间: 2022-02-19   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 李倩   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:凝心聚力齐上阵,誓夺首季开门红。沁县农商银行2022年“首季开门红”的号角已传到沁州大地的各个角落,全辖各网点在扎实做好全方位营销有关工作,结合各区域特点、充分发挥主观能动性,建立了以网点营销为主阵地,多渠道拓展市场,全方位获客的营销模式,以昂扬的斗志、火热的激情全面投入到营销当中,不断掀起首季“开门红”营销活动热潮。

沁县农商银行为持续提升金融服务水平,回馈广大客户长期以来对该行的信赖和支持,以金威分理处为中心在全辖开展“信惠抽奖日”活动,抓住节后期间业务发展“黄金”时期,提早谋划、全面宣传、深度营销、业务分流、力保实现首季工作“开门红”。

此次活动赢得广大客户的一致好评,大家纷纷前来参与,大部分客户都抽自己心仪的奖品,说到“沁县农商银行确实是老百姓的好银行,经常搞这种活动让我们感到十分满意”,“来沁县农商银行存款我们十分放心”“沁县农商银行的服务很贴心也很到位”,在大堂经理的引导下大家井然有序、积极配合。并得到广大客户的一致认可。

创新营销方式,线上线下营销齐发力。沁县农商银行为客户量身打造多样化、多层次的回馈方案,推出“信惠抽大奖、存款送积分、进门享福礼”等多重好礼回馈新老客户,厅内厅外礼品琳琅满目,多措并举推动“首季开门红”各项工作稳步向前。利用线上传播速度快,受众面广的优势,加强线上宣传力度,通过抖音、微信公众号、户外电视屏、拍摄有创意的宣传视频等,进行高频次转发宣传;各网点每日利用晨夕会,对辖内客户群体进行分析筛选,明确目标,分类建立客户档案。针对企事业群体,代发工资群体,优质客户群体进行分类管理,将营销活动、金融产品、信贷服务等进行实地宣讲和电话营销,实现营销服务全覆盖,客户全接触,市场全掌握。

贴近客户需求,强化厅堂内外双营销。沁县农商银行从客户需求入手,强化窗口服务,做到“三个周到”。大堂经理引导周到,客户进门专人引导、协助填单、提供金融咨询。服务周到,对老年人、特殊人群开设绿色通道和爱心窗口。推介周到,将柜面服务延伸到厅堂,大堂经理、综合柜员每日坚持“一句话营销”。一声“大爷,您慢走”,一句“阿姨,回单,请收好”,声声问候、张张笑脸,顷刻间拉近了与客户之间的距离,优质、真诚、贴心的服务,获得了客户的青睐,得到广大客户的一致好评。

完善营销机制,提升营销队伍高水平。沁县农商银行持续加强营销内部管理,不断完善营销机制,将客户反馈作为营销及服务水平的“晴雨表”,各网点利用每日班前晨会时间,不断找差距、补短板、强弱项,努力提高全员整体营销水平,将大堂经理培训常态化,集中培训,分段考核。筑牢营销方案,将方案落到实处,依托山西农信“客户至上、融合发展”的发展理念,全行上下相融合、行内行外相融合提升营销服务水平,为客户提供更专业、更精准、更贴心的金融服务,擦亮“百姓银行”的金字品牌,将沁县农商银行打造为地方性金融营销服务的主力军。

竭才尽智、开拓创新、快马加鞭、提速争先、力争上游坚决夺取“开门红”工作的全面胜利,以优异的成绩维护和彰显沁县农商银行的荣誉、形象和地位。(梁燕



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