黄河新闻网长治讯：黎城农商银行东阳关支行地处县域内下辖行政村最多，覆盖人口较多的东阳关镇，网点临街商铺居多，紧邻乡镇学校、医院等事业单位，人员往来频繁，可因与其他金融机构相邻，同业竞争压力大 。但东阳关支行员工扬长避短，抢抓各类营销机会，通过强服务、巧营销等措施，高质量地推动了各项“开门红”业务目标的全面完成，截至2月16日，东阳关支行较年初实现存款净增1772.71万元，完成首季存款目标的113.64%。

图为：黎城农商行东阳关支行工作人员宣传金融产品

巧借势、巧规划，广覆外拓客户。东阳关支行所处乡镇位于309国道沿线，与河北交界，素有“山西东大门”之称，往来运输车辆多，该网点充分利用区位优势，把外拓营销作为存款增长的突破口，聚焦汽修、汽配、餐饮、加工等交通运输衍生产业，全员营销、上下联动，组织外拓小组积极沿国道“经济带”开展营销，上门为客户宣传产品和优惠政策，提供优质金融服务，拓展营销覆盖面，归集各类商户资金到农商行。

早宣传、早准备，抢抓潜在客户。为做好客户回访工作，网点全员抢在春节前夕勤调研、勤走访、拉出客户清单，利用外出务工村民大量返乡的契机，在下乡营销过程中用通俗易懂的方式，把该行每一款存款产品的利率、优势、春节活动全部进行简要的介绍；同时，网点抓住重点客户存款到期契机，客户经理通过电话提前要约、提前回访等方式，在保存量的同时，挖掘现有客户增量需求；针对乡村老人居多的特点，全员利用班后时间重点拓展电子银行业务，还手把手教老人各类电子应用操作方法，通过以上措施，切实抓住了辖区各类客群市场，为存款营销打下了坚实基础。

强服务、树品牌，聚焦基础客户。为真正成为老百姓心中有温度的好银行，一方面该网点利用班后时间梳理当日营销成果，强化营销、服务弱项学习，提升服务态度和营销水平，逐步建立以大堂经理为核心的营销团队，以优质服务带动高效营销。另一方面柜面人员在办理业务过程中严格按照服务规范来进行服务，将良好的工作风貌展示出来，及时查缺补漏，提升业务办理效率，通过强服务的方式来吸引客户，奠定业务营销“软基础”。

目前，“首季开门红”活动时已过半，黎城农商银行全员将继续铆足干劲、俯下身子、团结协作，以更加有力的举措与时间赛跑，以更加坚定的脚步快速向前，不断提升服务，打好打赢“首季开门红”攻坚战。（李云安）