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黄河新闻网长治讯:人勤春来早,决战开门红!长子农商行营业部抢抓旺季业务发展机遇,早部署,快行动,聚合力。截至目前,营业部各项存款较年初新增47678万元,完成目标的1111.6%,晋享e付完成62户,完成目标182%,信用卡办理108张,贵金属及车险营销3.68万元。
图为:长子农商银行工作人员宣传金融产品
全员上阵齐发力。营业部利用夕会组织全员深入讨论“首季开门红”方案,结合岗位特点和“三全”营销思路,层层分解任务目标,确保人人有任务,人人有担当。利用线上朋友圈转发积分换好礼、信用卡农情、信惠系列活动,线下利用厅堂微沙和外拓服务积极预热,凝聚全员营销合力。
岗位联动优服务。针对旺季客流量较多,为提升客户体验度,营业部通过增设服务窗口,合理引导客户,充分利用岗位联动机制,实现服务不断档。保安做好疫情防控的同时,为客户排号。大堂经理则利用客户等候时间,推介信用卡、手机银行、三方绑卡等,综合柜员利用一句话营销,推介理财产品。此外,营业经理在为客户代办营业执照的同时,为客户推介晋享e付、开立银行账户及代发业务,在做好服务的同时,让每个岗位都成为营销岗。
重点维护强营销。为扎实做好客户储备工作,营业部提早着手,一方面对即将到期客户进行电话回访;另一方面开展商户回访、对公客户回馈专项活动,并适时推介贷款、信用卡等产品,针对客户实际,量身定制综合化的金融服务方案,确保大小客户统筹兼顾、全产品营销落地见效。(王珊)
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