黄河新闻网长治讯：去年以来，潞州区聚焦“三无”小区治理，紧紧抓住党建引领社区治理“牛鼻子”，坚持“试点先行、分类推进、逐步提高、全面覆盖”的原则，探索实行“三无”小区物业“三管”模式，初步构建“环境改善、服务提升、机制建立、群众满意”的党建引领“三无”小区治理新格局。

引进专业力量推行物业服务企业“接管”

太行东街街道石油公司小区是典型的单位小区，国企改制后小区处于无物业的状态，小区内垃圾成堆，车辆乱停乱放，设施损坏无人修理 ，缺 少 门 禁 等 安 保 措 施 。 2021年，潞州区开展“三无”小区治理行动，在街道和社区的帮助下，小区党支部多方协调、积极推动，引进了国企性质的国昌物业公司，为小区增加了门卫和门禁，设置了停车位，对损坏的设施进行维修，并改建增设党群服务站，为居民提供了读书看报、下棋聊天的休闲场所。

针对具备市场化运作条件、能够引进物业服务企业的“三无”小区，在充分征求业主意见的前提下，潞州区积极引进国有性质的“红色物业”进行接管，切实解决“三无”小区的垃圾清扫清运、人文环境美化、基础设施整修和人防物防技防建设等群众急难愁盼的物业服务问题，小区居民的获得感和幸福感得到了提高。

培育自治力量推进业委会（物管会）“自管”

“前几年，我们小区也有物业公司，但是居民们都不满意他们的服务，物业公司也就撤离了小区。从那以后，小区的物业就长期处于无人管的状态，居民们苦不堪言。去年以来，在小区党支部的领导下，小区成立了物业管理委员会，小区的物业又有人管了，收费也是跟居民商量着来，我觉得不比物业公司差。”潞州区紫金街道紫金花园小区居民刘栓富感慨地说。

针对不具备引进物业或者引进物业难度大的“三无”小区，潞州区推行“自助物业”服务模式，组建业委会（物管会）进行自管自治，日常物业服务通过采取居民自愿和小区自聘的方式予以解决。同时，充分发挥小区党支部的战斗堡垒作用，积极倡导小区党员、居民和志愿者等投身小区环境卫生和基础设施大整治，小区路面、草丛花池、安防设备、供暖管道、高空警示和车位设置等关系居民日常生活的基础设施有了极大改善，自管自治取得明显成效。

落实保障力量推动区街社三级“托管”

潞州区探索试行区级、街道、社区三级托管。区级层面，成立长治市潞州区无物业管理小区清零行动领导小组，统筹协调住建、民政、发改和公安等单位在全区范围内开展“三无”小区物业服务托管工作；街道层面，建立“物业服务中心”进行集中托管，即将街道（镇）辖区内的“小散零”小区统一打包成若干个物业管理区域，每个物业管理区域为一个物业服务项目，通过公开招标的方式聘请服务水平高、企业信誉好的物业服务企业承担辖区物业服务管理，确保“三无”小区物业服务专业化、精准化、精细化；社区层面，成立环境和物业管理委员会进行兜底托管，负责“三无”小区的垃圾清扫、绿化养护、路面整修和安全防范等物业服务工作，日常费用采取“居民交一点、社区拿一点、街道拨一点”的方式予以解决。

自去年以来，全区对94个“三无”小区进行治理，累计投入各类治理资金 200余万元，初步构建起“环境改善、服务提升、机制建立、群众满意”的党建引领“三无”小区治理新格局。（郭文治、李静雯）