黄河新闻网长治讯:每年的“首季开门红”是银行最热闹、最繁忙的时候。在这个业务发展的黄金窗口期,漳泽农商银行故漳支行持续发力,对标优秀,改进方法,全员应战。
一是提前部署。本着“早谋划、早部署、早落实”的原则,年前,故漳支行通过晨夕会,集中学习“首季开门红活动”方案,提前进行全员思想动员,发挥每一个员工的积极性,尽最大努力完成任务目标,并设立奖惩机制,为“开门红”奠定基础。
二是强化宣传。线上,充分利用微信群、朋友圈等自媒体平台积极宣传授信卡、贵金属、晋享E付、信用卡等金融产品,从单一营销转变为全面营销。结合年前蓄客台账,加大与客户联系频率,做实、做好线上营销。各个员工,无论哪个岗位,都要积极发挥人缘、地缘、亲缘优势,找准关键人,提升客户转介率,确保营销一步到位,增加客户与该行的粘性。
线下,以“进门送春联”活动,吸引客户到本行办理业务,以此为契机,通过厅堂微沙龙、重点商户回访等活动,讲解金融知识、营销金融产品、开展上下游营销,在消除客户对信用卡、授信卡、理财等各种金融产品的忌惮心理的同时,提高客户对该行的好感,赢得客户好评。
三是优化服务。“开门红”期间,该行不断改善服务环境,对大厅便民设施进行修整、完善,充分利用各类便民设施,更好的满足客户需求,让每一位前来办理业务的客户能有一个温馨舒适的环境。同时,持续开展消杀工作,为客户营造安全放心的服务环境,全面提升服务质量,树立良好的企业形象。
四是完善考核。利用晨会时间,员工为自己本日工作确立目标。到每日夕会,员工对今日任务进程进行汇报总结,努力做到“存款、贷款、中间业务收入、个人渠道绑卡”等各项任务齐头并进,激励先进,鞭策后进,营造“比、学、赶、超”竞赛氛围,力争2022年顺利实现“首季开门红”。(原晋潞)
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