黄河新闻网长治讯:自吹响“开门红”冲锋号以来,武乡农商银行各机构、各网点立即行动,用装饰点缀出温馨喜庆的节日氛围、营销人员走村入户送上丰富的金融知识“大餐”和真挚的祝福。全行上下以最饱满的热情、最振奋的精神、最激昂的士气投身开门红行动中。
图为:武乡农商行工作人员宣传金融产品
城关支行以线上+线下相结合的营销模式,线上通过朋友圈、微信客户群营销,线下采取走访重点客户,对接金融需求,加强对业务产品的普及与推广,以理财产品、个人定期存款、个人通知存款、手机银行等金融产品为抓手,加大营销力度,并现场为客户普及非法集资、电信诈骗金融知识,提高安全防范意识,注意保护个人信息和金融财产安全,让客户深切感受到该行服务的细致周到,提升了客户体验感与满意度。
“阿姨,您是在这附近住吗?过来挺方便的吧?”新世支行大堂经理小朱深入践行“以客户为中心”的服务理念,根据客户的年龄、性别个性化称呼,让沟通气氛变得轻松、自然,同时详细向客户讲解金融产品及“开门红”活动,有序活跃厅堂营销氛围,提升厅堂获客、黏客的能力。“大姐,快过年了,您家里需要些什么面值的新钱?”大堂经理通过周到服务感动客户,用真心的付出拉近了与客户之间的距离,充分彰显了“厅堂一体化”的价值。
小微事业部将周围个体工商户、企事业单位、社区住户列为营销对象,分群分层找客户需求点,以整村授信为基础载体,依托小微贷款和存款产品,针对客户在日常生活中遇到的与金融相关的问题,现场给予细致解答,为不同客户群体提供差异化产品和服务,持续抓好做实老客户回访工作,切实将老客户转变为忠实客户,将意向客户转化为营销成果,为实现“首季开门红”打好坚实基础。
公司事业部迅速掀起“首季开门红”营销热潮,入商户进企业,延伸服务触角,与前期储备客户进行对接,调查了解客户情况及资金需求,力争为客户提供优质金融服务。交流中,工作人员就疫情对企业影响大不大,是否存在资金缺口,有没有新增需求等相关情况,与存量客户进行了探讨交流,主动营销发掘客户需求,介绍信贷产品,解答客户融资问题。
墨灯支行坚持疫情防控和业务发展两手抓、两不误,充分利用人熟、地熟优势,组织营销人员进村入户宣传金融政策,以“首季开门红”存款产品、微信银行、手机银行、晋享e付电子产品为抓手,突出宣传促动、服务联动,从与客户聊天入手,深挖客户需求,向客户提供全方位金融服务,扩大普惠金融覆盖面,营造浓厚的开门红活动氛围。(张乐)
相关链接 | ||||||||||
|
|
||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|