黄河新闻网长治讯：工行长治襄垣支行在创建文明县城活动中，积极响应襄垣县委文明办号召，为了把工作落到实处，行领导及时召开会议统一思想，并成立工作组。由上寺楼支行牵头办公室配合，以上寺楼支行为窗口，重点改变网点当前旧的服务面貌。在工作中开拓视野大胆创新，积极联合襄垣县总工会共同建立爱心驿站，为县城户外劳动者提供贴心服务项目。爱心驿站户外标识设计规范醒目，户内场所干净，整洁温馨，提供的爱心设施多样化，力求达到物品齐全使用。努力打造襄垣文明县城中的服务标杆网点。

一是依托襄垣县总工会平台，向全县广大户外劳动者如清洁工，街道办人员，城管员，交警队员，施工人员作出承诺：工行要在营业时间内免费为劳动人民提供休息和学习场所，并为其提供热水，雨具，急用药品，针线，手机充电，等等爱心服务。从而进一步扩大工行在县域的知名度，为进一步融入县域城市经济建设中迈出了第一步，要让襄垣工行上寺楼支行成为县域老百姓的贴心的银行。

二借此次活动更加完善工行驿站，该行早在三年前就已建立有爱心驿站，但服务不够完善，虽然提供有物品，但是未能向广大劳动者宣传和承诺，实际享用的人并不多。现在联合襄垣县总工会共同创建后，有了总工会在为老百姓站台，劳动人民到网点后会变得更气壮，更大胆，更习惯。建立的驿站设施更加完善和贴近群众。在对爱心驿站管理中制定了规章制度，和完善规范驿站服务标准。网点员工在服务中要求每日有不少于两人佩戴学雷锋志愿标识牌，并建立有服务台账。工会定期来督导检查工作，该行也会多走出去到劳动人民身边多听听他们的呼声。多承担些社会责任。动态化监督，常态化服务。

常言道一花独放不是春，在创建文明县城活动中我们向全县发出倡议书，愿更多的银行和金融网点加入进来，共同托起爱心驿站。让社会主义核心价值观遍地开花。该行在为人民群众服务中要：我参与，我奉献，我快乐。（杨元文）