9月24日，长治市召开2021年全省旅发大会“一对一”接待服务工作动员部署会。市委常委、副市长范兆森出席会议并讲话，副市长郜双庆主持会议。

会议强调，各级各相关部门要统一思想、提高站位，进一步明确任务，压实责任，坚持做到“五个熟悉，四个强化”。要熟悉大会接待要求，明确“一对一”方案任务，就疫情防控要求、天气情况、出行方式、来长时间等与来宾提前沟通，提供人性化服务；熟悉旅发大会日程安排，做好各项活动的引导工作；熟悉会场安排、下榻酒店、就餐地点等情况，合理安排时间，做好提醒服务，确保衔接有序；熟悉长治市市情，全力当好宣传员、讲解员，讲好长治故事；熟悉来宾基本情况，提前掌握参会嘉宾在饮食、礼仪、习惯等方面的特殊要求，确保全程提供优质接待服务。要强化统筹协调，全面抓对接、抓调度；强化接站服务，做到精准无缝对接；强化主体责任，一把手亲自研究部署，推动工作落实；强化信息沟通，确保大会“一对一”接待服务工作忙中有序、不出错、不出乱、不出漏。同时，要注重细节，守好防疫、安全两条底线，用最饱满的热情、最良好的状态将美好秋日中的温暖长治呈现给旅发大会参会人员。（记者贾奕）

原标题：长治市召开全省旅发大会“一对一”接待服务工作动员部署会