黄河新闻网长治讯:长子农商银行自“强根”营销动员会启动以来,掀起“强根”营销热潮。通过“四个强化”,加大对县域经济的金融支持力度,持续拓宽金融服务覆盖面,确保“强根”行动及全员全产品营销取得实效。截至目前,该行各项存款新增9453万元,个人营销贷款新增269户,累计投放6355万元,微信银行、手机银行、晋享e付及第三方支付新增1611户,中间代理业务收入稳步提升。
强化领导督导,充分发挥“领头雁”作用。
“火车快不快,全靠车头带”。长子农商银行班子成员开启高频督导模式,每月不少于2次深入包片网点进行营销调研与业务督导,及时了解基层动态,切身了解一线服务质效。在调研中班子成员及时发现问题,寻找症结,解决员工、客户难题,精准调整“强根”营销措施,靶向优化产品及制度。通过“三送六进”,主动参与基层网点的晨夕会,与员工共进餐,打造“家银行”文化理念,带领员工进行网格化营销,进村入户,走访商户, 摸清客群底数,明确营销重点。通过领导班子率先垂范、以身作则,给全员营销吃上“定心丸”,提振全员营销信心,提高整体营销水平,形成上下联动、同频共振的生动营销局面。
强化战队考核,实现业务“百花齐放”。
“强根”行动实行“百分制”考核,将存款、贷款、整村授信、零售指标、清降不良五项指标以完成率计分,利用“战队+队长+党支部书记(副队长)+网点部室”模式,将业务指标与责任人、责任区域进行全覆盖挂钩。明确各项业务推进的责任领导、责任部室及配合部室,压实“强根”过程推进中的监督责任。“强根”行动中,各责任部室对照开展进度,进行按周播报、按月通报、按季考核兑现,以正面激励和反面惩罚为行动方向,营造比学赶超的浓厚竞争氛围。将八个党支部活动贯彻在业务营销中,聚力点燃“红色引擎”,促进党建与业务的深度融合。
强化全员营销,凝聚发展“向心力”。
该行充分利用周二全员营销日,在保证业务正常运行的同时,各包行部室负责人带领员工每周至少一次进行营销外拓或者协助包片网点开展宣传,并确保“强根”有目标,“强根”有实效。根据实际情况,横水、王峪等网点实行错峰营业,释放营销人力,夯实营销队伍,在营销中创造更多价值。各网点充分发挥“获客”优势,扛起营销主体责任,支行行长严格落实“每周一行长接待日”要求,坚持做好“半日临柜”服务,综合柜员利用一句话进行营销服务,大堂经理开展厅堂微沙,守好厅堂营销“主阵地”,将厅堂营销最大化。延伸服务触角,延长服务半径,该行通过制作金融服务牌,张贴金融服务公示牌,让金融服务“看得见”“够得着”。以金融服务站为纽带,围绕“五个中心”打造“金融+非金融”一站式服务中心,提升金融服务站的营销能力和服务水平,增强客户粘性,丰富营销链条,全面发力实现全方位、多角度的“聚焦”营销。
强化系统运用,为营销插上“科技翅膀”。
科技赋能营销,引领互动共赢。客户只需要识别二维码,就可以通过营销系统预约业务,并有专属营销经理与之对接,提前预约、电话咨询、微信了解等多种方式,不仅让客户对该行的产品有了全新的认识,还节约了客户排队办理时间,提升了客户的体验度。员工则通过营销系统,生成自己的网上营业厅和专属营销二维码,将其一键转发至朋友圈拓宽获客渠道,实现“线上+线下”混合营销模式。在营销系统平台,员工根据营销积分、业绩排名、客户办理情况,实现后续跟进服务,实现客户资源的“留旧拓新”,为“强根”营销赋能添动力。(王珊)
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