黄河新闻网长治讯：“太感谢了，有了这个晋享e付收款码，我以后就能知道客户一天扫多少钱，我能卖多少菜，并且喇叭声音大，对于俺们这种老年人来说太实用了！”日前，沁县农商银行东风街分理处的工作人员在临街一家副食店中维护晋享e付收款码，正在店里买东西的老人主动上前询问是否也可以办理收款码？谈话间，得知老人每天早上推着小车在早市卖菜，听着工作人员与店主交流中提到喇叭声音大，手机也能查看每一笔收款信息、多种支付渠道扫一个码就行等好处，也想给自己办理一个晋享e付收款码，但是怕自己年龄大了用不了这种“新型”支付工具。在得知老人需求和顾虑时，工作人员细心从如何办理、怎么使用，确认收款，查看流水等方面逐一进行讲解。听完讲解老人笑呵呵的说“小伙子，那你也给我办一个，我听着挺简单的，让我也赶赶时髦。”

图为：沁县农商银行工作人员为客户讲解晋享e付收款码使用方法

随着移动支付业务的不断普及，许多老年人也开始慢慢接受并使用，沁县农商银行面对老年人客户群体，各营业网点专门提供讲解、引导、填报资料等帮办服务，提升老年人移动支付技能水平，让老年人共享支付服务市场创新的发展成果。

不仅如此，沁县农商银行还针对各类商户群体设计不同的收款码牌，如专门为流动商户的吊牌式码牌，店铺的粘贴式、立牌式码牌等；每一个收款码牌均留下办理人员联系方式方便后期服务，让每一个收款码牌都有人负责，有人管理。

为进一步强化服务质效，沁县农商银行领导班子成员每周不定期对包片区域客户体验进行回访、调研。同时还组建商户服务群，第一时间了解商户使用感受，第一时间解决使用过程中的疑惑，同步在群中宣传各项支付结算新政策，普及央行支付知识，增强广大商户的支付安全意识，筑牢抵御买卖银行账户和支付账户的防线，共同维护移动支付环境，为广大客户群体提供安全、便捷的支付服务。（杨燕）