黄河新闻网长治讯:近日,漳泽农商银行南垂支行全体员工在行长王震的带领下,开着带有“山西农信 百姓银行”标志的流动服务车到鸡坡村,为老百姓带去了安全、快捷的金融服务。
图为:银行工作人员为村民办理业务
当日正值“行长当班日”,南垂支行行长王震不折不扣地执行。虽然都是一些简单的重复的业务,但是迎手礼,双手接,巧营销等一些服务方面的七个要素却一丝不苟地进行。有的老人已是耄耋之际,耳朵听不见, “柜员”王震就一遍遍的询问,一遍遍的解释。遇到有些老人家忘记密码的就重置密码,没有一丁点的不耐烦。有些老人家儿女们不在身边,手机上面一些不会使用的,也会耐心地帮着老人刷脸验证。一对夫妻本就是南垂支行的常客,看到漳泽员工来到村里,特别热情,便请到家中,听说他们想使用一下他家的充电桩,二话不说,拖出长长的充电插排,还怕他们的线不够,硬是拿出了自家最长的一根线接上,这一幕幕真的很感动,可是转念一想,老百姓对他们的这种热情,就是对农信人、对漳泽农商银行的一种肯定与信任。他们将带着这份信任,以更贴心的服务,继续在服务“三农”的道路上前行,与村民们共度风雨。
流动服务车,走村串乡服务广。此次流动车服务,通过“现场宣传,现场解答,现场办公”的形式,向广大群众普及金融知识,提供便民服务,真正贴近农户,提升了漳泽农商银行的服务认可度。(刘毅、张进)
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