黄河新闻网长治讯：“你再帮我查下，看卡上有没有来钱？”“不好意思，您的银行卡最近没有来账”“啥，还没到呢……”6月9日上午，黎城农商行客户杨某急匆匆地走进路堡分理处营业厅内，想查看其银行卡余额，在查询无果后，开始略显焦急。短短两天，两次临柜查询，一旁的工作人员，察觉到了事情的异样。

就在此时，杨某接到“领导”来电：“小张，好了没有？咱这边都在等这笔资金了，你抓紧时间啊！”说罢，电话便挂断了，杨某也着急了，递上账号：“等不及了，卡里的钱有多少算多少，先照上面账号打过去吧。”“钱必须现在汇过去吗，咱不再等等了？”推测客户可能遭遇了电信诈骗，工作人员连忙试探性地问道。“不能再等了，领导……”，杨某也打开了话匣子。

图为：杨某与电信诈骗分子聊天记录

原来，一个自称是“乡镇领导”的人添加了杨某好友，联络几天后，对方声称他的上级领导李某急需资金，但自己不方便出面，想让杨某帮忙代转给李某，杨某将卡号发给对方后，收到了对方的转账截图。而在第一次查询无果后，对方声称是延迟转账，第二天就能到账，想让杨某先垫付10万元。于是便有了开头的一幕。

为了维持营业秩序、安抚客户情绪，该支行行长引导杨某到休息室，并马上向领导本人确认，经查证后并无此事，杨某至此才打消了汇款的念头，避免了损失。随后工作人员向客户杨某详细讲解了包括冒充领导诈骗在内的各种常见的诈骗手段和防范方法，告知其通过网络添加的好友提出转账时切勿掉以轻心，一定要通过原有联系方式与本人核实，确保资金安全。（李耀辉）