体育场馆保留人工窗口和电话专线，方便老年人现场预约和电话预约；全民健身赛事活动为老年人保留一定数量的线下报名名额……立足老年人健身需求，为推动解决全市体育公共服务领域老年人运用智能技术难题，日前，市体育局在提升公共体育场馆供给服务、优化赛事活动组织形式等方面推出多项举措，进一步提高老年人参与健身的便利化水平。

参与体育锻炼是老年人日常生活中不可或缺的一部分，但不少老年人因不会上网、不会使用智能手机，在参与全民健身活动中无法充分享受到智能化服务带来的便利。长治市体育部门不断探索疫情防控常态化下老年人健身新模式，在运用智能化服务创新的过程中，将有效保留传统服务方式，切实保障老年人参与健身活动的基本权益。

据了解，需提前预约的全市各级各类体育场馆，将保留人工窗口和电话专线，方便老年人进行现场预约和电话预约，同时允许老年人家人、朋友帮助代为预约，老年人可凭有效预约码、购票信息截图等凭证进入体育场馆。各场馆也将保留传统登记方式，安排老年人凭身份证、老年证等有效证件登记进入。为方便老年人在进入场馆后活动，场馆出入口及内部将设置醒目的引导标识，并增加各类健身器材使用说明，还会有专人对智能健身器材使用进行说明及指导。馆内智能购物设备处还会有明显且通俗易懂的操作指引，为老年人提供免费开水，并保留小卖部、超市等，方便老年人购买健身必需品。

此外，长治市举办的全民健身赛事活动将保留电话专线、现场报名窗口等线下报名方式，为老年人保留一定数量的线下报名名额，确保老年人顺利参赛。各类体育赛事也将保留线下购票渠道，方便老年人购票观赛，并允许他人为老年人代为购票。全市各级体育部门及体育协会将面向老年人做好志愿服务，广泛开展适合老年人的赛事活动。各级各类社会体育指导员也会在社区、公园等老年人经常锻炼的场所，帮助老年人解答体育领域智能技术运用难题，同时开展科学健身指导，为全市老年人提供有温度、贴心的体育健身服务。（记者王舒琪）

原标题：​提升体育公共服务着力破解老年人“数字鸿沟”