黄河新闻网长治讯:为贯彻落实中国人民银行长治市中心支行关于银行网点标准化服务认证工作相关要求,长治漳泽农商银行2020年启动标准化认证工作,2021年4月收到北京国家金融科技认证中心有限公司颁发的《银行营业网点服务认证证书》,该行首批14个营业网点符合《银行营业网点服务基本要求》GB/T 32320-2015、《银行营业网点服务评价准则》GB/T 32318-2015和《银行营业网点服务认证实施规则》的相关要求,顺利通过标准化认证。
为确保标准化认证工作的顺利进行,该行领导高度重视,成立认证领导小组,分两批对全行网点进行标准化认证工作,确定14个支行为首批认证网点。按照国标认证标准制定行内标准化认证工作细则,大到网点功能分区,小到网点标识标牌,逐项对标,从安全性、功能性、规范性、便捷性、舒适性等方面进行达标,提升营业网点整体服务水平。
长治漳泽农商银行作为一家地方性的金融机构,秉承“为客户创造价值”的服务理念,通过此次服务认证,对提升全行服务水平、提高全行服务质量有重要意义,接下来,该行将继续加强金融标准达标,继续强化服务标准,继续推进标准评估监审,全面完成金融标准化落地实施。(任杰)
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