黄河新闻网长治讯：随着电信网络诈骗手法的层出不穷，平顺农商银行加大防范和普及金融知识力度，积极履行社会责任，近日，平顺农商银行阳高支行成功联合当地派出所堵截一起电信诈骗案件，筑牢了电信诈骗“最后一道防线。”

4月的一天中午，一位神色慌张的老大爷来到阳高支行，要求办理1万元汇款业务。大堂经理在指导客户填单时，老人不断接听电话，通过了解到老大爷的子女长年都在外地打工，自身身体状况不好需长期服药，汇款急用于买药，但大爷只有对方账户信息，但不知道对方身份。大爷还表示对方使用外地手机号码，不断打电话来要求尽快汇款，否则买不到药，还威胁他如果不汇款，就会到家里找他麻烦，说着他向大堂经理出示了与诈骗分子的通话记录。事情的来龙去脉引起了大堂经理小杜的警觉，立即阻止客户汇款，并马上报告支行行长。

阳高支行马行长立即提出打电话给对方核实情况，电话接通后，马行长刚询问了一些基本信息，对方立马挂断电话，之后再未打通此号码。见此情况，马行长基本确定大爷遭遇了电信诈骗，立即报警。随后工作人员一边安抚老人的情绪，一边讲解近期发生的真实诈骗案例、分析常见的诈骗手段和类型，耐心细致地讲解。

通过工作人员与派出所民警的讲解，老大爷终于完全明白了事情的真相，“真是非常感谢你们，不然我的钱就被骗走了！”大爷激动地对工作人员连声道谢。

为广大社会公众当好“金融守门人”，是银行从业人员义不容辞的职责。在此次事件中，阳高支行凭借敏锐的警觉和“想客户所想，急客户所急”的服务理念，以高度负责的工作态度，为客户避免了经济损失。

平顺农商银行将继续履行社会责任，持续开展防范电信诈骗宣传工作，在日常工作中做到“勤询问、勤提示、勤告知”，增强公众的防诈意识，帮助客户守好“钱袋子”，筑起“防火墙”，以实际行动为客户资金安全保驾护航。（侯文丽）