黄河新闻网长治讯：为促进资金组织工作顺利开展，确保“首季开门红”任务圆满完成，长子农商银行营业部狠抓落实，提前布置，结合科学的绩效考核制度，全面打响“开门红”揽储攻坚战，收到了较好效果。截止目前，该行营业部各项存款余额143162万元，较年初新增19909万元，完成目标的175.8%。

守好厅堂服务主阵地，岗位联动提质效。营业部针对“两节”期间客户流量较多的优势，实行首问负责制，增强客户享受金融服务的体验感；建立综合柜员与大堂经理的岗位联动机制，形成合力促进微信银行、手机银行等各类零售指标的完成；适时调整厅堂微沙频次，通过一对一、一对多宣传开门红活动内容，增强客户对活动的了解度，并缓解客户等候的焦虑，切实提升客户服务质效。

全产品多渠道营销，增强获客能力。营业部进行全产品多渠道营销，从存贷款、理财、车险、ETC、贵金属、电子银行再到晋享系列产品，对客户进行全产品营销，实现无缝对接，深入挖掘客户的需求；将即将到期的定期、理财客户回访工作责任到人，进行电话回访邀约，介绍开门红活动留住老客户；建立营业部客户群，分享推广各类金融产品，扩大宣传范围，挖掘潜在客户；细化市场，挂图作战持续开展植根营销，通过进商户、进社区、进厂矿增加新客户。通过两个多月的时间，共营销存款余万元、晋享E付新增商户32户，有效促进了各项零售指标的完成。

深化考核强绩效，比拼赶超氛围浓。营业部将网点的存贷款、零售、中收等各项任务指标分解到每人头上。做到人人头上有目标，人人肩上挑担子，充分调动全员干事创业的激情和动力。通过开展“三一个”即“每日一通报、每周一培训、每月一总结”，第一时间了解大家在营销中的难点和痛点，大家集思广益，找方法想对策，在营业部形成了以奋斗者为本、以业绩论英雄的鲜明导向，形成了比拼赶超的浓厚氛围，发挥了绩效考核的指挥棒的作用。通过全员的共同努力，营业部完成贵金属20.295万元、车险12629.58元。

行长临柜当大堂，全面开启重建重塑。营业部总经理常静积极响应省联社和省联社长治审计中心党组的要求，每周定期临柜当大堂，身先士卒，亲临一线对厅堂客户开展营销、指导客户办理业务；全员树立“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，通过开展上门服务、专人指导、一站式服务等多渠道为客户办理业务，以实际行动开展重建重塑，增强客户办理业务的满意度和获得感，重塑农商银行——百信银行的品牌和形象。

特色营销，驻矿外拓提供一站式服务。营业部坚持以客户为中心，通过与辖内煤矿深入对接，了解客户金融需求，定期驻矿将金融产品送到矿工们手中，实现精准营销。比如让客户足不出矿就可以享受信用卡激活的全流程、一站式服务。通过为期三天精准服务，营销209张信用卡，完成信用卡营销任务的110.2%。

乘风破浪潮头立，扬帆起航正当时。长子农商行营业部将继续发扬敢为人先、舍我其谁的干劲，牢固树立以客户为中心的服务理念，坚持全产品多渠道营销，将开门红战役推向新高度，为转型发展蹚新路提供坚实基础。（任哲峰、崔亚东）