2024年12月24日 甲辰年(龙) 十月廿
漳泽农商行营业部:强化营销 激发活力 三倍完成“开门红”目标
发布时间: 2021-03-10   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 李倩   |  责任编辑: 肖贵海
 
分享到:

黄河新闻网长治讯:漳泽农商行营业部紧紧围绕省联社党委和审计中心党组的工作部署,深化“八个重建重塑”,紧抓“十项重点工作”,借助首季营销旺季,多措并举、凝心聚力、创新方法、拓宽渠道,强化全员营销,激发内生动力,为全年工作开展赢得了主动权。截至2月末,该营业部各项存款余额10.32亿元,较年初净增3.37亿元,完成首季目标的319%。

“盯”源头,细分客户激活力

早在2020末,营业部便提前行动、找准源头,详细梳理对公客户,仅用两周时间,便对辖内企业客户地理位置、经营范围、员工人数、开户原因、上下游情况等进行了一次全方位深入摸查。2021年伊始,营业部每位员工主动对接五个有潜力的企业客户,从定期整理客户回单、提醒客户对账等小事着手,逐步为客户提供信贷支持、代发工资、收单业务等全方位金融服务,进而加强与客户业务联系,不断“激活”每一个企业客户,提升对公客户价值,截至2月末,营业部全员共“激活”对公客户53户,带动对公存款增长4500余万元。

“妙”联动,交叉营销促沉淀

在全员紧抓对公客户细分营销的同时,营业部负责人主动担当,充分利用大型企业和村委年底分红的有利时机,积极开展对公存款与储蓄存款交叉营销,积极主动开展分红代发工作。收集客户信息、整理代发明细、逐户盯对金额,通过近一个月的日夜奋战,营业部圆满完成“两集团一村委”股金分红代发工作,共计分红2700余户,金额共计6600余万元。截至2月末,分红代发资金共沉淀5500余万元。

“强”宣传,营造声势广获客

为进一步提高网点周边储蓄客户的数量和质量,今年以来,该营业部针对网点周边大型小区、重点市场开展“金牛贺岁·农信送福”新春主题活动,充分利用中午及班后时间逐户上门为客户配送春联、居民拜访卡、客户感恩信等,为住户送上新春祝福;邀请客户加入网点微信群,通过定时发送天气预报,节日祝福等方式不断活跃客户群,通过发送网点活动、金融产品等方式,让周边小区住户对该行营业部有更深的认识;同时针对网点周边商户,该营业部全面开展“植根”行动,共计走访统计商户8大类、247户。截至2月末,实现新增周边小区居民存款500余户,金额共计2600余万元。

图为:漳泽农商行营业部员工

“优”服务,夯实基础谋发展

他们将“为客户节约时间,变被动服务为主动服务”作为导向,从厅堂服务抓起。客户步入营业大厅开始,大堂经理便主动了解客户办理业务内容,帮助客户叫号,引导客户填单,为客户预估业务办理等待时间,所有预处理工作在客户到达柜台前完成,极大减少客户办理业务时间;利用客户等候时间开展厅堂微沙龙,在维护大厅秩序的同时加强各项产品的推介和服务;他们还推出了“开销户预约制度”,即提前为客户办理上门核实工作,在核实过程中引导客户预先填写企业开户资料,同时主动对接代发工资、信贷需求等金融服务,在节约客户办理业务时间的同时,为客户提供更加全面金融服务。

“严”考核,落实责任聚人心

在审计中心党组“工资是挣出来的,不是发出来的”理念指导下,营业部乘着全行“绩效改革”的东风,率先将存贷款营销、信用卡推广等各项任务指标进行合理分配,形成“千斤重担大家挑,人人头上有指标”的良好工作格局;同时营业部根据业务种类划分出“个人渠道绑卡、晋享e付营销、中收业务推广”三个小组,组员之间集思广益,共同发力,充分发挥主观能动性,营造“全员参与,创先争优”的竞争氛围,确保“开门红”活动取得实效;营业部负责人利用晨夕会时间开展营销专题课,为员工传授营销技巧,共开展信用卡推广、潜在客户发掘、贵金属营销、不同年龄段客户营销技巧等10余项课程,进一步提高了员工的营销意识、强化了员工的营销能力,截至2月末,营业部全员成功营销贷款32户,金额556万元,推广信用卡304张,销售贵金属6.35万元,个人渠道揽储1847万元。(彭涛)



  相关链接
· 漳泽农商行:深蹲起跳强发力 俯身冲刺快加速
· 长治漳泽农商行:扬帆逐梦 共话成长
· 漳泽农商行堠北庄党支部党日活动进社区
· 漳泽农商行:客户天天见 营商“天天贷”
· 漳泽农商行:改变的是岗位 不变的是初心
关于我们 | 联系电话:0355-2113499    投稿邮箱:jz9909 @ 163.com
本网站由黄河新闻网版权所有  晋ICP备06001850号
增值电信业务经营许可证:晋B2-20060016
广告经营许可注册:1401001304387
信息网络传播视听节目许可证:0407189
晋公网安备14010602060069