黄河新闻网长治讯:2月21日—22日,黎城农商行党委组织各部室负责人到所包网点,就存款营销宣传、风险资产清收、厅堂卫生、氛围营造、业务进展等情况进行督导,认真听取基层网点的意见建议,对当前网点各项工作中存在的问题进行收集,并动员各网点员工迅速调整工作状态,抓好旺季营销,以高度的责任感和凝聚力,携手奋力实现“开门红”。
强化督导机制 明确工作方向
黎城农商行每周一的工作例会上就要求各部室负责人对上周督导工作进行汇报,对各网点首季“开门红”工作进行梳理汇总,对本周应完成的重点工作进行安排部署。在会后,信贷管理部将每周的督导提纲发到各部室负责人手中,要求他们在督导过程中根据提纲内容,详细的了解所包网点各项工作的完成状况、未完成原因及下一步工作的办结时限。
图为:黎城农商行包社人员督导汇报会现场
强化督导检查 提升工作成效
黎城农商行班子领导、各部室经理自2021年首季“开门红”工作开展以来,坚持每周六、日下乡督导所包网点工作的开展情况,与所包行同心协力分析总结工作开展情况,共同谋划下一步的措施办法,有效地形成了上下联动的良好局面。
图为:黎城农商行部门负责人查看员工揽储台账
各部室负责人在督导过程中,认真听取了网点负责人“开门红”工作和风险资产清收情况汇报,详细了解近期存款增长情况、存款营销所采取的措施、完成一季度任务过程中存在的实际困难等情况。着重督导各网点存款营销宣传、厅堂优质服务情况,员工揽储台账建立情况,奖惩兑现情况。汇总分析网点各项工作中存在的问题,并与网点全员一起想办法、谋思路,切实解决存在的困难。
在督导中,同时对柜面人员文明规范优质服务、厅堂环境卫生、疫情防控和业务办理合规性进行了现场检查。大事小节同时抓,通过抓服务、抓卫生管理、抓合规操作等细微之处,提高全辖优质规范服务水平。
强化督导汇报 明确工作进度
从2021年1月11日开始,总行每周一上午8点召开包社人员督导汇报会,由各部室责任人就所包网点“开门红”各项工作开展情况逐一进行汇报。总行班子成员对各包行人员汇报情况进行点评,对提出的问题及时解决并针对性地制定下一步工作规划,形成及时反馈、及时沟通、及时解决的工作机制。同时每周将部室督导和网点工作开展情况进行通报,鼓励先进鞭策后进,营造出比学赶超、共同发展的良好氛围。(李倩)
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