黄河新闻网长治讯:为切实将“三强一转”中的“强服务”主题落到实处,给广大城乡居民提供更加优质高效的金融服务,沁县农商银行2-2“植根”小分队深入定昌镇西良基村,将银行“柜台”搬至村内,在村级组织活动场所门前搭建临时办公场所,在村委的帮助协调下,动员组织村民前来集中办理医疗保险缴费业务。
活动中,前来办理业务的都是年龄较大的大爷大妈,2-2“植根”小分队的队员们耐心为他们讲解缴费流程,手把手帮他们下载“晋享生活”APP,一步步帮他们缴纳医疗保险,为他们答疑解惑。
缴纳医疗保险外,队员们还为大爷大妈绑定了微信银行,方便他们可以随时查看卡内余额,同时将名片留给大爷大妈,告诉他们有任何金融需求,都可以随时打电话咨询,针对老弱病残的百姓,“植根”小分队将第一时间提供上门服务,真正为老人解决去网点办理业务路程较远、行动不便的问题。
仅仅一上午,2-2“植根”小分队通过“晋享生活”APP,帮助百姓缴纳医疗保险28笔、金额7840元。
“向下植根,才能向上生长!”2-2“植根”小分队只是沁县农商银行“植根”行动金融服务的一个缩影,全行5大片区、24个小分队的员工,充分发扬老一辈农信人的“背包精神”,进村入户、走街串巷开展业务营销,上门为百姓提供金融服务,用脚步丈量服务的广度,用热情提升服务的温度,用真心换取服务的口碑,用实际行动将农商行的“根”深深扎在了朝气蓬勃的沁州大地上。
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