“我拿身份证在自助设备前一扫，就轻松申请了居民用电。通过‘网上国网’App还能查看办电进度，不到两天就完成了接电，真的要为这里的便捷服务点赞！”近日，家住桃园村的许先生在位于电力岗楼东北角的长治供电中心营业厅办理业务时赞不绝口。

据了解，作为长治市首家智慧型供电服务营业厅，长治供电中心营业厅是长治市唯一一家A级供电营业厅，这里依托5G+互联网、智能体验、自助互动等进行了营业厅“三型一化”（服务型、体验型、智慧型、线上线下一体化）全面转型升级。这里不仅满足客户传统用电业务需求，还拓展家电销售、电动汽车销售、综合能源服务项目推广、扶贫产品销售等业务，为客户提升多元化和智能化的服务。

进入大厅，记者看到智能引导台根据客流量自动为客户规划好业务办理路径，客户按照指引通过自助或线上快速办结业务，无须等候。通过最新版自助缴费终端和业务办理终端，客户可通过刷身份证、手机号登录自行办理用电申请、电费缴纳、发票打印、信息查询等16项简单业务。

在智慧生活区域，展示有各类常用家电，客户可在现场扫码下单购买；e车购区域，有最新电动汽车详细介绍，客户可根据需求自助下单购买电动汽车和安装充电桩；最有科技感的智慧用电区域，通过实景演示用电设备的在线监测、科学预警、智能诊断、远程智能控制管理等，向客户宣传安全用电和科学用电常识。

该营业厅负责人表示，智慧型供电营业厅旨在以客户为中心、从客户体验出发，以便捷、高效、互动、多元的服务满足客户更多用电需求。（来源：上党晚报 记者李茹 通讯员马晶）

原标题：为美好生活充电 智慧型供电服务营业厅在长治市亮相