黄河新闻网长治讯:市级财政授权支付业务已正式投产,为了全面推进该项目实施,工行长治分行克服人员紧、任务重等困难,精心组织安排部署,多管齐下,全力推进,力促此项工作早日完成。
一是领导重视,全力组织推动。机构部经理、支行行长高度重视此项工作,多次召集相关人员召开业务讨论会,精心安排部署,抽调精兵强将成立业务团队,亲自跟进业务流程、进度,全力推动业务快速前行。
二是多层级沟通,提前做足功课。多次与财政局相关部门负责人沟通协调,紧盯各预算单位与财政之间系统开通进度,及时向财政局获取客户信息,提前准备好自助柜面业务服务协议,开通“工银e政务”产品所需资料等等做足准备工作,减少客户多次往返银行,提升客户满意度。
三是齐心协力,团结合作。前中后台人员加强业务沟通,相互之间进一步增进合作密度,遇到问题,及时查找原因,快速协调解决。急客户之所急,想客户之所想,切实以实际行动把工作落到实处,得到了客户的认可及赞扬。(杨莉)
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