黄河新闻网长治讯（记者晋升 通讯员贺晓庆）为进一步提升金融服务水平，推进“三强一转”工作取得实效，近期，沁源农商银行开展“假如我是一名客户、一名下级”换位思考交流活动，党委书记、董事长王晓斌，纪委书记、监事长冯晓卫，党委委员、副行长张红燕以及全行不同岗位的18名员工参加。

在轻松愉悦的氛围中，大家敞开心扉，畅所欲言，坚持问题导向，实事求是，纷纷找不足、讲措施、谈意见、提建议，为提升金融服务建言献策。

张红燕表示，大家的交流内容中肯，很有借鉴意义，希望各位同志以此次换位思考活动为重要契机，查摆不足，对照改进，切实提升金融服务意识和能力，全面营造一线服务客户、总行服务一线的工作氛围，把沁源农商行优质服务的招牌树起来，把优质服务的品牌亮出去。

冯晓卫从不同角度、不同维度对大家的分享交流进行点评。同时希望发言同志保持谦虚态度，相互交流、学习和借鉴，敢于面对工作不足，勇于改进提升，形成全员大思考、全员大提升的良好氛围，助力打造“太行山上好银行”。

王晓斌分别对大家的交流发言进行全面点评，并对大家今后开展工作提出了三点希望。

一是扎实做好金融服务。希望大家立足自身岗位，做好金融服务。要打破岗位疲惫、不愿思考的固化状态，立足实际，想办法、谋策略、寻突破、找出路，从提升金融服务上下功夫。在工作中大家要带头发扬服务客户的精神，将服务做好、做实、做细，将提升金融服务当做今后的日常工作。

二是切实转变工作思路。要进行自我革新，全行不仅要从思想上思考，作出改变和提升，更要从行动上拿出改进措施。我们每位员工也要进行个人思路的转变，立足客户需求，强化服务理念，让提升服务成为常态化工作，形成员工服务客户、总行服务一线、上级帮助下级的工作作风。

三是始终保持昂扬斗志。农信的火炬不能熄灭，服务三农的脚步不能停止，大家要继续保持这种昂扬的斗志，全力投身“四大战役”“植根”工作，为自己立下军令状，不达目标绝不收兵，为打造“太行山上好银行”不懈奋斗！

各支部、支行和部室积极学习换位思考文件精神，通过召开支部党员大会、支行夕会自发开展换位思考大讨论，纷纷转换角色、转换岗位，了解客户、基层及下级的困难与需求，共想办法，共谋对策，全力提升全行金融服务水平。