黄河新闻网长治讯：交通银行长治分行以“微笑交行、真心服务”提升服务形象，带动全行工作有序推进，促进分行各项业务持续稳健发展，赢得了良好口碑。

着力服务理念提升，争创一流服务窗口。高度重视服务提升工作，每月专题分析服务工单和意见，研究部署改进服务的有效措施，组织开展形式多样的活动，强化员工文明优质服务的意识，使“微笑交行”服务理念深入人心。

深入开展岗位练兵，助推服务质量提升。坚持开展服务标准化训练和岗位业务技能竞赛，组织针对性情景演练等行之有效的主题活动，形成服务提升合力，助推服务质量改善。

强化员工学习教育，打造优质服务团队。充分发挥团组织模范带头作用，坚持思想道德教育，树立良好的职业道德规范。通过深入开展学习教育活动，形成了“比、学、赶、超”良好学习氛围，并着力打造了一批素质优良、服务高效的服务团队，提高了全行员工社会服务的能力。