黄河新闻网长治讯:自“植根”行动开展以来,屯留农商银行全体员工鼓足干劲、振奋精神,抢抓各种有利时机,创新营销方式方法,全力以赴推进植根行动落地生根。
足不出户,完成医保线上缴费。随着2021年度城乡居民医疗保险缴费工作的启动,大家纷纷开启了缴费模式。但是,缴费过程中也出现了一些问题:有些人的手机不支持智能软件下载;有些人不会使用手机进行线上缴费;有些人不知道城乡居民医疗保险工作只支持线上缴费……为了解决这些问题,屯留农商银行各植根行动队加快“植根”脚步,深入各行政村,走进客户家中,针对不同的问题,寻找不同的解决办法。或手把手进行缴费演示,或通过自己的手机帮助一些老年客户代缴,通过上门服务,客户对“晋享生活”APP代缴医保费的认知度不断提升,每天缴费的人数也在不断攀升。截至目前,晋享生活APP较上月新增注册绑卡380余户,得到了客户的一致好评。
抢抓机遇,促进各项目标任务。屯留农商银行各植根行动队抓住秋收、集会等机遇,深入了解客户需求,积极营销低成本存款。在营销的同时,认真向客户普及非法集资、反洗钱、反诈骗、真假币鉴别等与客户息息相关的金融知识。同时,认真梳理客户需求,建立台账,并安排专人对接,真正做到“想客户所想、急客户所急、忧客户所忧”全心全意为客户服务。截至目前,本月新增有效对公存款5户;新增有效个人存款200余户。
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