导语：为进一步培育和践行社会主义核心价值观，根据长治市委宣传部关于开展社会主义核心价值观“双十双百”主题实践活动的精神，长治市银行业协会决定开展践行社会主义核心价值观先进典型宣传推选活动，用先进典型的示范引领作表率、增动力、树形象，激励全市银行业奋发有为、创新服务，争做社会主义核心价值观的模范践行者。

黄河新闻网长治讯：近年来，长治市上党区泰都村镇银行认真践行社会主义核心价值观，紧紧围绕“做上党百姓好银行”的工作目标，按照党的群众路线教育实践活动要求，从提高客户服务水平入手，努力为广大区民提供最适合的产品、最有效率和价值的服务。

党建引领，凝心聚力。

长治市上党区泰都村镇银行突出党建引领，积极推进党建与践行社会主义核心价值观深度融合，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和先锋模范作用，主动担当、积极作为。

一名党员就是一面旗帜，该行坚持把践行社会主义核心价值观作为淬炼党性的必修课。党员干部充分发挥“排头兵”“领头雁”作用，做到党员“亮身份”“做表率”，躬身向下，主动践行社会主义核心价值观。同时该行建立党群服务站，该服务站以“党建引领、空间共享、服务多元”为建设理念，共设立六大功能区，分别为心灵驿站、信贷功能区、现金功能区、休息等候区、自助服务区、党员活动室，是面向党员、面向群众、面向社会建立的一个集党员管理、党建工作指导、学习教育、谈心交流、金融服务、志愿服务等内容于一体的党群工作平台。服务站除了完备的金融服务功能外，还增设文化宣传教育墙及版面20余块，教育图书600余册，电子学习阅览设备1套，办公服务设施4套，休闲娱乐设施5处，可满足群众日益多样的学习服务需求。

让利减负，纾困惠企。

长治市上党区泰都村镇银行积极响应国家号召，努力发挥金融对实体经济的支持作用，不断提升支持企业复工复产的工作质效，主动作为、多措并举助力企业复工复产，护航抗疫企业，纾困小微企业，以金融活水为企业经营注入信心和力量。一是坚定落实国家支持企业复工复产的工作要求，切实降低融资成本，及时调整贷款利率，在2019年的基础上根据行业不同压降10-20个百分点，预计全年让利180万元，同时提高信用贷款比重，增加信用贷款额度，简化贷款手续，提高贷款办理效率。二是积极申请使用人民银行复工复产专项再贷款指标，截至6月末该行共使用人民银行支农再贷款专项额度800万元，支农再贷款270万元，重点支持辖区脱贫攻坚、农户种植养殖以及小微企业和个体工商户的复工复产；三是对防控疫情相关客户开辟绿色通道，简化信贷审批流程，优先办理贷款；四是着重对受疫情影响而暂时遇到困难的客户，特别是住宿、餐饮、批发零售、物流运输等行业客户，不抽贷、不断贷、不压贷，视情况进行展期或续贷，并加大中长期贷款投放比例。通过多项措施为小微企业纾困，彰显企业责任与社会担当，用实际行动为复工复产保驾护航。

以行为家，爱岗敬业。

为进一步激发全体员工热爱本职、珍惜岗位，履职尽责，奋勇争先的工作热情，长治市上党区泰都村镇银行于今年七月份开展了“倍加珍惜在位时”主题活动，通过主题演讲比赛、主题研讨、撰写心得体会等形式，进一步增强全体员工的凝聚力、向心力和战斗力，营造爱岗敬业、履职履责的工作氛围，激发全体员工投身于工作的激情和决心。同时该行员工以《长治市上党区泰都村镇银行行业规范》、《长治市上党区泰都村镇银行行业准则》为蓝本,不断提高综合业务素质，不断规范思想道德行为，在自己的岗位中发挥自身的光和热，为泰都的稳健发展做出自己应有的贡献。

靓丽厅堂，最优服务。

长治市上党区泰都村镇银行自开业以来一直重视服务优化与创新，以践行社会主义核心价值观促服务提升，深入推进优质服务。

打造高效温情的“最美厅堂”。该行从维护厅堂整洁、优化服务动线、营造温馨氛围等角度对厅堂硬件配置摆放、装饰品装饰进行了优化和提升，在打造“最美厅堂”过程中始终贯彻“轻装修、重装饰”的理念，力求通过巧妙搭配装饰品营造温馨的服务环境。网点内除配备基本服务设施外，还为休息等候的客户提供报纸、金融知识宣传折页、杂志、茶水车、擦鞋机、雨伞架等便民设施。该行实行柜面服务“首问负责制”，坚决遏制“推、拖、拒”现象的发生，坚持执行“柜面服务七步曲”的规定，做到主动、热情、耐心和周到，尽力办好每一笔业务，用心服务每一位客户。

开展服务技能培训，培育良好服务礼仪。该行从加强员工业务技能培训、提升服务效率上入手，着力树立高效、快捷的服务形象。采取各支行集中组织学习、培训与个人自学相结合的方式，开展柜员业务知识学习培训；深入开展岗位大练兵活动，每季度举办一期业务技能培训，通过点钞、传票翻打和数字录入三项基本技能的培训，提高一线柜员实际操作能力。同时该行充分发挥“微笑服务之星”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚，该行于8月份开展“最美微笑”评选活动，本次评选活动引起了行内外广泛的关注，提升了泰都村镇银行的企业形象。投票页面浏览量突破1.4万，社会各界人士纷纷为这些美丽的微笑点赞！

暖心服务，爱心助力。

长治市上党区泰都村镇银行将践行社会主义核心价值观与公益慈善事业相结合，积极承担社会责任，树立良好社会形象。

上党区八义镇南泉庄村建档立卡贫困户裴俊刚，家中六口人，父母年迈已丧失劳动能力，自身长年患病无法从事体力劳动，两个孩子一个上大学，一个读高中，生活的重担全压在了弱小妻子的身上，但毕竟一个人从事“工地小工”的收入是有限的，家中柴米油盐、孩子们生活费用，还是常常压得他们喘不过气。在得知裴俊刚的困境后，作为帮扶工作队的泰都村镇银行及时行动，号召全体员工“每月少抽一包烟，少吃一口零食，拿出十块钱，奉献一片爱！”2017年6月20日，“泰都爱心基金”应运而生。该爱心基金从“零元”起步，所有资金均来源于全行员工，每位员工每月奉献不少于10元的爱心捐助。成立以来，该行“爱心基金”陆续向裴俊刚捐助10500元，助力其子女就学。同时发扬“大爱”精神，向另一建档立卡贫困户捐款5000元，助力其完成危房改造；向本行职工家属大病救助2000元；向“博爱一日捐”公益组织捐款910元。新冠疫情发生后，爱心基金在该行党支部的领导下，更是不忘初心，积极响应，全力支持上党区新冠肺炎疫情防控工作，目前已捐出8245元助力战疫一线，并将继续和一线人员“战”在一起，助力全面打赢防疫阻击战！

与此同时，该行还特别成立了“新时代文明实践学雷锋志愿服务队”，不断地开展各种志愿公益服务，并登记在册，今年上半年共累计开展志愿服务活动3次，一是为持续做好关爱困境儿童工作，大力弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极履行社会责任。6月2日长治市上党区泰都村镇银行，带着对教育事业的深情厚谊和对困境儿童的拳拳爱心，在上党区荫城寄宿制学校开展了“呵护童年，快乐成长，关爱困境儿童，长治泰都在行动”主题志愿服务活动。二是为大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，营造浓厚的爱老助老的社会氛围，在端午佳节即将来临之际，6月24日上午，长治市上党区泰都村镇银行在北呈乡须村开展了“端午送温暖，慰问暖人心”志愿服务活动。三是2020年7月1日，长治市上党区泰都村镇银行前往八义镇南泉庄村开展慰问贫困户、困难老党员活动，为他们带去党和政府的温暖和关怀，并送上节日的问候和美好祝福。