黄河新闻网长治讯：为响应长治市委、市政府“创建全国文明城市”号召，做好城市文明的参与者、践行者和传播者，邮储银行潞城支行积极开展文明城市创建活动。

将行业规范形成日常工作，用实际行动创一流服务。一是在营业厅张贴展示行业规范、社会主义核心价值观、讲文明树新风、图说我们的价值观等多幅公益广告，与网点环境 自然融合在一起，大堂经理身着文明城市马甲，把创建文明城市的观念意识融入日常工作。厅堂人员紧抓服务质量，认真做好每一件事，微笑真诚满足客户金融需求，真正将优质文明服务融入每位客户体验中。二是争做文明潞城人，在营业网点设置轮椅通道、扶手、石坡等无障碍设施，除了对前来办理业务的每位客户义务进行创城宣传，网点工作人员使用文明用语，热情接受来访咨询，按照行业要求规范服务行为，让每位客户来得高兴，走得舒心。

着眼推动学雷锋活动常态化。邮储银行潞城支行积极落实创建文明城市窗口单位的学雷锋服务站与工作制度，大厅堂设置学雷锋便民服务设施，如老花镜、雨伞、药箱、便利贴等，为广大人民群众提供便利。同时网点每日总结学雷锋工作日志，并组织学习学雷锋工作制度，将“乐于助人”的雷锋精神传承下去。

作为文明城市的创建者和受益者，邮储银行潞城支行有责任义务投身到创建文明城市的活动中去，在创建活动中，邮储银行潞城支行将不断强化社会担当，树立良好服务形象，用邮储人的实际行动为长治市创建文明城市添砖加瓦，贡献积极力量。