为进一步压实各级组织的创建责任，打造“群众张嘴、干部跑腿”的新型信访通道，今年以来，长治市着力建立信访事项全程代办制度，即“四级书记”代办信访事项制度，以制度督促各级党员干部履责到位，担当作为，为民造福，真心实意为群众化解矛盾、解决问题，推动全市“零上访”单位创建取得扎扎实实的成效。

“四级书记”代办信访事项制度是长治市“零上访”单位创建工作的重要举措，具体做法是以群众满意为标尺，以“事要解决”为目的，对群众反映的合理诉求，本级解决不了的，由“本级书记”逐级向上级反映，倒逼村（社区）、乡镇（街道）、县区、市委四级党组织主要负责人在各自管辖范围内全力破解难题、化解矛盾，实实在在为群众排忧解难。

“四级书记”代办信访事项制度是党建引领信访工作的生动实践，是破解信访难题的倒逼机制，是信访工作融入社会治理的有效途径。随着“四级书记”代办信访事项制度的深入推进，将进一步健全党委领导、政府主导、协调有序、运转顺畅、高效便民的信访工作领导体制，让大量苗头性问题在基层得到及时化解，党群干群关系进一步密切，社会治理水平进一步提升。（来源：长治日报 记者丁维丽）

原标题：压实责任完善机制抓创建 我市着力推行“四级书记”代办信访事项制度