黄河新闻网长治讯:为更好地给客户提供精准化、专业化、个性化的金融服务,沁县农商行全面深化县域“网格化服务、地毯式营销”活动,全体员工发扬“背包精神”,深入街道、社区、市场,与小商户、个体户等主体对接,充分了解客户经营情况、深度挖掘金融需求,积极宣传各项金融服务和优惠政策,全面推进存款、贷款、电子银行等产品的一体化营销。
该行启动县域“客群分布战略地图”,以物理网点为中心,以周边的街道、社区为服务半径划分责任区域,合理安排部署,落实责任到人。各小分队事先讨论确定目标客户,再按组细化走访任务,结合所包片区客群现状,拟定走访措施,区别制定营销策略。全体员工凝聚一心,集中全行资源,汇聚全员力量,全力以赴,开展客户大走访、大营销活动。
他们根据现状制定营销策略,与客户做朋友、话家常,了解客户生活生产情况,合理分析客户潜在需求,巧向客户介绍当前的金融政策导向和该行产品,由泛营销转变为巧营销,全力抢占县城内二维码收单市场、全面提升晋享e付产品使用率。
下一步,该行将持续加大对商户的后期巡回走访、维护与加固,增进一线营销人员与客户间的相互了解。(周文波)
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