黄河新闻网长治讯:为提升便民服务效率与质量,通过人性化的举措建立起通往客户心灵的桥梁,壶关农商银行宏远支行创新服务模式,致力于打造客户信赖的贴心银行。
一是建立流动图书服务点,先期配置图书200余册,内容涵盖哲学、小说、文学、艺术等方面,为本地居民免费提供图书借阅服务。二是设立“代收快递”服务站,使快递员只跑一次,使社区住户利用下班之余即可随手拿到快递。三是利用一年一度的端午节来临之际,开展“宏远进社区、彩绳送到家”活动,弘扬中国传统文化,同时拉近和客户间心与心的距离。(张鹏瑶)