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交行长治分行推进渠道产品提升客户体验
发布时间: 2020-06-12   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 邢璐霞   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:交通银行长治分行持续打造服务优质好银行,不仅优化服务流程、重视服务态度,更是着眼于渠道建设,以手机银行拓展提升客户体验。

一是坚持开口、厅堂制胜。利用客户等候时间、填写业务单据时间向客户营销手机银行,坚持开口,不气馁、不放弃。二是关注指标、加强督导。通过手机银行通报,及时了解掌握手机银行动户率,动户率低下查找原因,及时督导。三是公私联动、活动获客。通过开展“企业行”活动深入企事业单位上门宣传推广,以公司业务带动零售业务,批量为客户激活手机银行,有效提升动户率,促进手机银行的推广。(交行长治分行)



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