5月19日，连续多日的阴雨天气突然放晴，湛蓝洁净的天空让人倍觉清爽和透气，此刻，荫城镇司法所所长陈金龙的心情也同这雨过天晴的天气一样，长长舒了一口气，忙着为刚刚调解成功的一起死亡纠纷案签订调解协议书。二十多天来，他多方奔走，夜不能寐，协调各方，已成功化解了三起极可能引起重大社会影响的死亡纠纷案。用他的话说，这多亏了区司法局推出的“132”矛盾调解新机制，让他找到了方向，选准了路径，才能在短时间内取得如此好的效果，筑起社会治理和“三零”创建的第一道防线。

图为：上党区荫城镇司法所

化干戈为玉帛，止纷争于无形，全区“三零”创建工作动员会召开以来，区司法局深入调研，认真研讨，结合多年工作实践和上党区发展实际，适时推出了“132”重大矛盾纠纷调处机制，实现了矛盾调处的有机衔接、协调联动、高效便捷，最大限度消除了不和谐因素，解决影响社会稳定的源头性、根本性问题，提高了矛盾纠纷解决效率，促进纠纷依法依规化解。“1”指一人牵头负责。从案件受理、调查走访、调解组织、纠纷化解、案卷归档、调解回访，实行调委会成员“首接负责制”，一条龙服务，一体化办理。“3”指三方调解参与。充分发挥司法行政部门指导矛盾纠纷调解职能，组织动员“社会乡贤、司法机关、旁系亲属”三方力量，共同参与调解，采取一案一策、一案一议、一案一法，对症施策，找准关键点，抓好突破口，确保调解到位，化解成功。“2”指两项回访到位。调解结束后，要采取约访、电话回访、网上互访、入户走访等方式，对双方当事人（侵权方和受害方）进行回访。回访调解案件质量是否提升，回访调解程序是否规范，回访调解协议是否履行，回访了解当事人是否满意。确保事结人顺、气通心和，不发生新的纠纷 ，不产生新的上访，把矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态。

记者在采访陈金龙时，正好遇见其中一起案件的受托人来司法所交付最后的赔偿金，按流程处理完毕之后，陈金龙还告诉双方，如果在办丧事时遇到什么问题，司法所都可以帮助解决。

“老百姓们在遇到纠纷问题时，不管大事小事，都会找陈金龙调解，陈金龙每次都耐心解决，将大事化小，小事化了，在调解矛盾纠纷之后，他还会进行专项回访，了解一下后续事情的处理和进展，体恤一下当事人的心情和诉求，只要能解决的他都尽心尽力的解决。”双岗村村委主任李岩兵说到。

“132”重大矛盾调处机制出台以来，全区各级调委会、司法所工作人员已经成功化解重大矛盾纠纷30余起，普通矛盾纠纷200余起，初步实现了“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”，充分发挥了司法行政系统在平安上党建设、防范化解风险，依法保障方面的职能作用。

区司法局政治部主任王海波说：“我们司法系统像陈金龙这样的调解员还有800余名，他们常年奔波在大街小巷，很辛苦也很操劳，有人说他们是”和事佬”，耍耍嘴皮子而已，实际上他们的工作一点也不轻松， 基于这种情况，我们在牛忠强局长的带领下，急于想找到一种妥善化解群众矛盾的方式方法，力争能把各方力量充分调动起来，参与到调解工作中，让群众的诉求充分满足，“132”矛调机制就为我们找到了这样一个平台，而且效果非常明显。

记者了解到，今年以来，区司法局认真贯彻区委区政府“四宜”新上党建设总体部署，围绕服务疫情防控，助力复工复产，创新机制，主动出击，集中开展了矛盾纠纷排查调处，法制宣传教育，行政复议应诉，行政执法监督，公共法律服务，监管各项工作，有力促进了人民安居乐业和社会安定有序，筑起了平安上党建设的首道防线。（来源：上党融媒 记者郭雯雯、李彦琳）

原标题：“三零”创建丨区司法局20天化解三起重大纠纷案