黄河新闻网长治讯：壶关县鹅屋乡地处太行山最深处，到县城需穿越100多公里的盘山“天路”，是上党地区交通最闭塞、生态最恶劣、条件最艰苦的乡镇。鹅屋乡辖区共有18个行政村、172个自然村，所有乡村遍布深山，村与村之间没有公共汽车，村民们出行全靠步行。因为道路崎岖，沟壑纵横，有人将这里的山路戏称为“猫路”。为了填补当地的金融空白，壶关农商银行鹅屋支行秉承着服务三农，扎根三农的服务理念，践行服务“三农”的使命，坚守在大山最深处。

坚守岗位，用金融服务助力脱贫致富

2017年是山西农信“助力脱贫攻坚、农信雪中送炭”的开局之年，为保证工作按时按质完成，该行根据总行的工作部署，合理安排网点内外工作，形成了“人人是客户经理、人人抓扶贫对接”的工作格局，全力开展扶贫工作，取得阶段性成效。鹅屋乡面积虽大，人口却不多，2800多户乡亲分散居住在大山各处，路况差，许多村庄很难驾车前往，入户调查经常需要步行，遇到大风下雨天气尤其危险。对此，客户经理走村入户，深入摸底，把党和国家的扶贫政策、扶贫贷款措施送到1795户贫困户。同时走访排查，逐户对接，深入了解当地群众贫困原因，精准对接贫困户并建档立卡，用双腿走出了农信的扶贫致富路。

普惠金融，强化农村金融服务

“小杨啊，我给我儿子转款，你上次给我下载的手机银行，我又忘记怎么操作了，人老了，也不敢瞎按，还得来找你们啊！”在壶关农商银行鹅屋支行的网点里，一位大妈正在拿着手机询问该行的营业经理。大妈告诉我们，由于当地年轻人都外出上学、打工，村里只剩下了老人和孩子，很多东西不会弄，全靠他们银行的人啊。有一次，我接到一个电话说是儿子出车祸在医院抢救呢，让我赶紧汇10万元过去，我立马就来银行要汇款，可是银行的人问了我好多问题，说现在的电信诈骗很多，为了保险起见，让我先给儿子打个电话，我当时还埋怨他们，怕耽误了我儿子救治，可是后来打了电话才知道我被骗了，我真是打心底里感谢他们!

近年来，由于山区农村的金融知识欠缺，金融意识淡薄，乡里出现了电信诈骗，误收假币等现象。支行为了提高了农民的金融意识，积极开展金融知识宣讲，为百姓讲解反假币，防电信诈骗，银行卡、手机银行、个人贷款、自助设备使用等金融小知识，让他们树立防范意识，掌握金融支付手段。并开展形式多样的支农促农服务活动，让他们享受着和城市居民同等的金融服务，实现了乡村与城市共振。

无私奉献，舍小家为大家

鹅屋支行是壶关农商银行分布最远的一个金融网点，从县城至鹅屋乡需近3个小时的车程，自然地理环境恶劣，鹅屋支行的员工们经常是一待就是半个月都回不了家，冬天碰到大雪封山，更是好几个月都回不了家，连生活必需品都出现断缺，休息日成了他们的采购日，他们常常需要准备很多东西，以备不时之需。他们根本没有时间顾及家中事务和儿女的教育。该行的员工们感慨的说到“单位就是我们的家，我们作为金融机构，不仅提供金融服务，还需要提供生活服务，因为鹅屋乡的百姓就是我们的亲人，他们比家人更需要我们！”都是往山外走，可他们却往深山里去，他们是新时代的逆行者，迈着坚定的步伐，走在服务三农的最前线！他们不仅农信的子弟兵，更是农民的子弟兵，服务三农，扎根农村是他们永远不变的使命！（秦瑞苗 张鹏瑶）