疫情期间，宅在家里不出门就是对抗疫最大的贡献，到如今复工在即，为了避免交叉感染的发生，私家车或许成为了很多人首选的出行方式。但由于疫情原因导致车辆的长时间停驶，爱车难免会出现一些小问题。为解决广大用户在特殊时期的用车烦恼，满足用车体验，平安好车主APP推出以“零接触，抗疫云生活”为主题的用车服务。其中，“紧急接电”服务山西地区仅2020年1月使用数达3400+。它以24小时提供专业的零接触接电救援服务为亮点，保障着广大车主的爱车满“电“复活。

平安忠实客户庄先生，在接到单位的复工通知后。决定先对疫情期间一直处于停驶状态的爱车做一次车辆检查，让爱车恢复到最佳状态。由于长时间处于停驶状态，致使车辆亏电导致无法启动的问题却让庄先生犯了难。此时的庄先生想到了平安好车主APP上的紧急接电服务。他立刻在线下了单。没过多久，救援人员便赶到。令庄先生感到欣喜的是，此次主打“零接触”的接电服务。全程无需下车，只需庄先生在车内等候即可，完成搭电救援人员便会给予庄先生示意，待庄先生查验车辆确认恢复正常后。救援人员便放心离开。救援人员“不接触、不感染”的贴心服务赢得了庄先生的肯定。

平安好车主以实实在在满足用户需求，让客户省心的极致服务，照顾着广大车友爱车的“生活起居”。（平安产险山西分公司长治）