为响应党和政府对“新冠肺炎疫情”的管控要求，结合总部指导意见，平安产险长治中支全体员工发挥“尽我所能 倾我全力”的责任担当，遵循“保障客户权益，保护员工安全”的原则，自2020年2月3日开始进入工作状态，除特殊人员返回职场，其他员工均采取远程办公方式处理。居家办公，这种极具未来感和舒适感的办公场景在2020年的春节上演。

疫情隔断了上班的路程，却没有隔断平安人为客户服务的脚步。公司借助各种科技手段，全面加强线上服务，共同战“疫”，通过好车主、好生活APP以及微信等线上服务平台，推出保单服务、理赔服务、用车服务、疫情查询与问诊服务，为客户提供高效、便捷服务，全面助力疫情防控。

查勘员队伍为守护万千车主回家路，自春节前夕开展“平安守护 温暖归途”行动，“春节我值班”接下来延续被疫情笼罩的寒冬，他们用声音传递力量，向每一位需要帮助的客户提供服务。

公司建立内部疫情防控联络机制，资源中心为复工后正常运营及安全生产提前布控，购买物资，妥善安排员工上下班途中、在职场期间、会议与公务接待等相关事宜。复工后，公司将有序展开体温检测、职场消毒、防控知识宣传等一系列工作，守护员工健康。

疫情终将过去，春天必将到来。愿华夏大地重回繁花盛开、蓬勃生机愿每个人每座城拥有平安健康。愿灾祸消弭，国泰民安。（平安产险山西分公司长治）