黄河新闻网长治讯:去年以来,长治黎都农商银行积极加强ETC业务营销工作,通过加大宣传、批量营销、优化服务和完善机制等举措,进一步抢抓市场,推动了ETC业务营销成效稳步提升。
为了方便辖内客户办理ETC业务,该行在原有营业部、苏店两家营业网点基础上,又在城关、荫城两个网点开通了ETC业务办理“绿色通道”,安排专人负责,实现了办理ETC业务“最多跑一次”,提高了客户满意度。同时,建立考核奖励机制,将任务细化分解到每个部室、每个网点、每名员工,细化完善绩效考核办法,逐日统计,每周评比出“营销能手”,有效激发了员工服务上党区车主的积极性和主动性。截至2019年年底,该行已为2106位车主办理了ETC业务,完成任务目标的112%。(张晓琳)
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