黄河新闻网长治讯：“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，晋煤集团赵庄煤业用实际行动践行初心，用工作业绩诠释使命，凝聚“主题教育”合力，推动后勤保障再上新台阶。

图为：晋煤集团赵庄煤业

“您的满意就是我们不懈的追求！”进入冬季，供暖工作成为民生保障的首要重点，赵庄煤业后勤服务中心提前谋划，及早准备，实现了 10月15日矿区如期供暖。随着供暖系统的正式启动，水暖队、维修队的工作人员也进入到了最忙碌的时段。在5号公寓楼宿舍内，维修队职工小王正在和同事处理暖气片漏水现象，处理完问题，小王递给职工一张“服务满意度调查表”。据悉，维修队在完成每项维修任务后，都会发一张满意度调查表，让职工填写，对服务情况进行实时反馈，以此提高服务质量和服务水平，确保职工有困难及时解决，有需求及时满足。与此同时，该公司后勤服务中心餐饮办还通过每月对职工进行满意度调查，汇总职工提出的意见建议，并推出“每周一特色、每天一新菜”，保证菜品质量，满足职工味蕾需求。

强化主动服务意识，真心为民解难题。该公司后勤服务中心实行“人人都是卫生员”督导服务，发现垃圾自觉收拾，并督导他人自觉执行卫生文明相关规定，养成良好的行为习惯。开展“讲好五句话，做好五件事”活动，彰显微笑先行，人性化服务，通过简单但温暖人心的言语和举动，实现让职工“热心、贴心、爱心、安心、温馨”的目标。推行“随手帮”系列微服务，随手捡拾地上遗留的果皮、烟头、纸屑等垃圾，随手收拾餐桌上遗留的碗筷等，体会他人辛勤劳动的不易，珍惜他人劳动成果。

该公司后勤服务中心还坚持把解决民生所急、所忧、所盼放在突出位置。时值四季度，各项工作正在高效运行，该公司后勤服务中心坚持将求真务实的要求落实到每一个工作环节。如：餐饮办延长供餐时间，井口大厅增设便民服务设施，尽心尽责为职工做好后勤服务；公寓办引进智能扫地机，减少职工劳动强度的同时极大提升了工作效率；房产办积极协调，为晋丹职工住户协调解决子女就近上学事宜；南苏风井绿化及垃圾环保分类工作正在稳步推进中。此外，组织党员干部、综合室成员到基层单位进行“换岗体验”。通过亲身体验餐饮洗碗工、公寓服务员、环卫女工以及管网维修工工作的艰辛，倡导“换位思考”的工作方法，不断增强为职工服务的良好意识。

通过开展一系列主题活动，该公司后勤服务中心全体干部职工综合素质显著提高，创新意识、团队意识潜移默化融入工作，主动学习、服务意识蔚然成风，为矿井安全高效发展提供强有力的后勤保障。（牛高凤）