黄河新闻网长治讯：决胜ETC，同业夺第一。自工行长治分行动员开展ETC攻坚战以来，工商银行高度重视，视为“一把手”工程进行推进，行领导亲自带头参与营销，员工牺牲周末和班后时间，广泛宣传营销，全行总动员，支行ETC业务稳步推进，掀起ETC营销热潮。

在推进ETC业务过程中，因黎城县通往长治的309国道一年多以来一直处于禁止通行施工状态，去往长治方向的所有车辆均需走高速，县域内已安装ETC的车辆较多，工商银行客观上面临的市场相对较少；同时，在营销方式方法上，采用业务营销和设备安装同时推进，营销人员和安装人员无暇兼顾，致使工商银行目前ETC设备安装数量排名靠前，而ETC业务营销量排名靠后。

支行行长在知悉支行ETC营销基本情况后，及时组织召开行长办公会，分析查找制约ETC业务营销进展的主要原因，及时调整人员分组情况，重新排兵布阵，新成立设备安装小组、第一外拓小分队、第二外拓小分队、营业室第三驻点小分队。从人员调配、办公设备配备、后勤保障、营销进场方案等方面做了细致的安排，再次明确各岗位员工营销任务，制定专项奖励考核方案，为支行ETC业务的稳步推进，提供坚强的组织、领导保障。

一、继续加大宣传造势，营造安装ETC就到工商银行的浓厚氛围。支行在门楣LED电子显示屏滚动播放工商银行ETC业务办理优势和优惠政策、在厅堂醒目位置摆放易拉宝、悬挂宣传条幅、设立ETC办理专柜，安排厅堂专职人员轮流为到店客户提供ETC服务、将市行统一宣传海报张贴到政府、企业、市场、广场、小区等人流密集区，动员全行员工每日在微信群、朋友圈进行转发，最大限度的做好宣传造势工作。

二、强化全员业务培训，营造比学赶帮超的营销竞争氛围。支行利用每日晨会、“一周双晚”学习会，广泛向员工传达ETC业务办理流程和营销话术，切实保证全员知晓业务流程，熟悉办理方法和步骤。支行办公室为每位员工统一制作正面印有员工营销二维码、背面印有操作步骤的胸卡，方便大家开展营销。每日班后在支行微信群通报全行员工营销业绩，充分调动全行员工的营销积极性，形成千帆竞发的良好竞争氛围。

三、细化营销举措，制定任务清单，分步骤有序推进。支行ETC专管员负责拟定每周营销路演活动方案和任务清单，统一安排进政府、进企业、进小区、厅堂驻点等事宜。外出营销前做好与相关单位的事前沟通，将工商银行上门驻点信息及时发到目标单位工作群里，确保上门营销取得良好的实际效果；同时，统筹做好上门为公务用车办理ETC业务，以优质的服务，进一步深化与企事业单位的业务合作。

ETC业务是今年全行的一项重点工作，工行黎城支行高度重视，必将举全行之力，施良策、聚合力、勇外拓，强势推进ETC业务攻坚战！（李阳阳）