黄河新闻网长治讯：提起煤矿的基层队组，你脑海中是不是会想到，那些不怕吃苦、默默奉献、任劳任怨的煤矿工人呢？那么，请您走进潞安集团常村煤矿供水队，体验该队党支部在打造“三型”队组中“接地气”的新作法。

该队组有职工112人，共分8个班组，其中男职工52人，女职工58人，正式党员11名。担负着全矿井下、地面生产生活用水、矿井污水、生活污水达标处理和复用以及供水管网、消防管网等供水设施日常维护和维修工作。是个集“技术技能型、便民服务型、管理创新型”的“三型”队组。

图为：潞安集团常村煤矿供水队党支部组织党员上党课

打造“技术技能型”队组

“我们开通了24小时热线电话，在接听过程中，根据来电单位人员对供水设施出现问题的描述，我们便可以对故障进行预判，准确率都在85%以上，在维修之前，就可以备好维修的所需材料，不仅节约了时间、还节约了费用。”该队“金牌党员”王思玮介绍。

该队党支部非常重视供水系统常见故障原因及处理方法等实用技术的培训，结合队组工作实际，充分利用网络手段搭建微平台，利用微信、QQ群等新媒体，与职工搭建起相互学习的交流平台，及时掌握和收集职工日常反馈的信息，定期开展技术交流，使队组党员干部职工能够快速将理论与实际结合起来，从而提高服务品质和工作效率。

在作业现场，员工交流最多的不是解决设备故障，而是如何提高设备运行效率。供水系统设备检修手册、工作原理、故障判断等技术书籍，是该队党员干部职工不离手的宝贝，现在每个人对供水系统各设备的性能都了如指掌。同时，该队党支部一班人通过调研论证，进一步修定改进完善各项规章制度和操作规程，制定执行机电设备逢十巡查维护保养、供水设施逢十巡查维护保养、逢三自查整改制度，保证了各机电设备和供水设施的正常运行。

争当“便民服务型”队组

面对煤炭市场依然严峻，企业转型升级的新常态，该队党支部紧紧围绕“服务居民、安全优质供水”为中心，强化优质服务意识，提升优质服务能力，为全面实现创建新型队组奠定良好基础。

为了改善服务方法，该队党支部推出了“便民服务卡”，让用户确认维修人员身份，以便维修后再发现问题时，能及时找到相关责任人，确保了安全、优质服务。同时，针对矿区职工群众对服务要求的持续提升，供水队党支部变被动服务为主动服务，建立起“孤寡老人和残疾人”档案，实行每周针对这些特殊群体进行一次电话询问；每月派专门维修人员上门检查管道是否堵塞、水质是否正常等情况，并及时解决问题。此外，他们遇到家中管道堵塞、水嘴漏水等问题时，可以随时拨打便民服务卡上的电话，并及时得到维修，受到了全矿职工的一致好评。

与此同时，供水队党支部根据优质化服务和战略发展目标要求，结合实际工作情况，推出“改变饮用水安全现状与提升服务水平”创新机制，在服务创新的同时，该队党支部结合上级要求，不断创新管理，建立起长效学习机制、工作互联保工作机制、队干包保班组、党员包保群众工作机制，充分发挥党员干部的先锋模范作用，扎实推进安全优质供水不断更好发展。

建设“管理创新型”队组　

今年，该队党支部对生活污水污泥沉淀系统进行了创新改造，从而有效解决了“膜生物反应器”的污泥浓度，污泥量由90%降到50%；而膜池的污泥减少，大大提高了“膜生物反应器”的出水量，为生活污水处理提供了便利，达到了国家环保一级A类标准。在作业现场，该队党员干部职工集思广益，对如何提高工作效率提出各自的建议，这也是该队党支部调动员工参与安全生产管理的生动写照。

该队党支部不断创新安全管理形式，充分利用“微平台、微影响、微教育，抓新人、抓跟踪、抓提升”，即“三微三抓”工作思路，引导党员干部职工全面参与安全生产、经营管理工作，鼓励他们围绕作业现场开展岗位创新、岗位练兵、技术比武等活动，提高发现问题、解决问题的能力，激发员工自主创新的积极性。营造出安全生产管理上下联动、齐抓共管的良好局面。

此外，该队党支部结合现场实际情况，以修旧利废为切入点，认真分析各项施工材料投入的比例及废旧材料的重复利用率；重点抓好旧品旧件的修复工作，始终做到旧的能用不领新的，坚持修复再利用。从回收一颗螺栓、节约一根铁丝做起，到净水管和矿井反渗透深度水专用管网的修复再投入使用，做到“既捡芝麻又不丢西瓜”，努力促进节能减排再上新台阶。（李文龙 张光伟）