6月17日下午2点半,平安产险长子支公司杨亚洲刚踏进公司,突然听见咚的一声响,回头一看是公司所在的十字路口发生了一起交通事故。
小杨赶紧跑上前,三轮车闯红灯与直行的轿车相撞,三轮车被撞翻,车主受伤严重。轿车车主赵先生开车以来第一次撞到人,被吓得不轻。正在这时,小杨赶过来表明自己是平安的工作人员。赵先生说,自己并不是在平安投保的车险。小杨说,没关系,我依然帮助您。他协助赵先生打120、报交警、报保险公司,并拍下现场照片,指导赵先生将车停到路边。两人一起询问伤者的伤情,伤者是位中年妇女,她头部疼痛,小腿疑似骨折。这位女士不顾身体疼痛一把拉住赵先生要求赔偿,小杨急忙安抚伤者的情绪,讲解了一些基本的理赔常识,陪同事故双方一起等待交警和救护车。赵先生对小杨的热情帮忙表示由衷的感谢,自己不在平安公司投保的车险,平安的工作人员还帮忙处理事故,平安产险山西分公司为车主提供极暖服务,以人民为中心,不论你是否是平安车主。(平安产险山西分公司长治)
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