黄河新闻网长治讯：新时代聚力新作为，为提高员工业务技能，优化柜面服务水平，为客户提供高质量、高效率服务，襄垣农商银行借助“不忘初心，牢记使命”主题教育活动的春风，精心组织开展了多种形式的业务技能训练。

图为：业务培训

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该行以学习为抓手，与网点促共识。一是通过运营、授权、事后分工将网点发现的问题进行分类汇总，下发多期操作、风险提示；二是利用二代柜面系统上线，结合柜面新规程与《违规行为处罚办法》，梳理总结，对账户及对账、支付业务、特殊业务、人民币知识等模块形成了系统操作梳理；三是在柜面限时办结的基础上，对限时办结再优化、再调整，通过远程授权＋柜员业务操作相结合进行限时办结，进而缩短业务处理时间，提高技能水平与办公质效。四是利用“日日练，周周查，月月比”的技能大练兵和年度等级评定大盛会，使运营条线所有员工能够上下互动，形成“赶、学、比、拼”的良好氛围。五是邀请知名技能专家对所有柜面人员分批次进行技能、技巧培训，并对部分员工封闭式练兵。使我行运营人员的技能水平有了突破性的提升，整体运营水平达到了新的高度。

图为：业务培训

襄垣农商银行通过多方面工作指引，进一步激发了广大员工比奉献，提技能，当先锋的积极性，涌现出了更多的技能人才。全行以建设“学习型、服务型、和谐型”为载体，力争使员工成为一专多能、多专多能的复合型技能人才，更好地适应时代发展的要求。（张伟）