黄河新闻网长治讯：侯堡镇因潞安集团成为了各金融机构争夺的“兵家之地”。13家银行业金融机构群雄逐鹿，面对异常激烈的市场竞争，襄垣农商银行侯堡支行立足三农不偏向、不动摇，精准定位占市场。通过借平台、做活动、抓服务等方式拉回客户，稳步扩充了市场份额。

（网络配图）

依托平台“获”信息

侯堡支行员工通过“群雁”相伴协同飞的方式，挖掘各自社会资源，通过“牵线搭桥”寻找获客渠道。借助与镇政府的“邻里”地缘优势，主动与镇政府协商，以政府公众活动为切入口深挖客户源，增加业务量。同时，针对拆迁村、占地补偿款等特定客户，及时获取政府一手信息，通过村委喇叭召集、上门车接车送、走村入户拜访等方式抓牢农户“钱袋子”，紧咬农村市场不松嘴。今年来，该支行以“中间人”的角色依托平台获取新增有效客户630余户，营销拆迁占地款1300万元。

创新活动“引”聚焦

在活动创新中标新立异，巧借初三安沟会、十一闫村集、十四侯堡商品展等民间集会开展兑零钱活动，充分发挥背包精神，在农村市场树立品牌形象。同时，该支行自主开展三八节“女人如花 魅力绽放”活动，引入美容养生护肤大讲堂聚集女性群体，挖掘女性客户金融需求；在入村宣传上，采用农户与金融服务站取款小票互动摇奖增加客户黏性，以“如意盈”、“便易贷”、“福农贷”、“乐享周六、积分送好礼”聚焦农户关注该行金融产品。

优化服务“拉”回客

该支行在企业文化上下足绣花功夫，严格执行规范化管理条例。通过标准着装、限时办结、文化礼仪、厅堂营销、柜面服务来提升客户体验感，以贴心服务留住存量客户，以口碑相传吸引社会资金。通过客户梳理、细分群体、跟踪到期转存、电话回访、按周拜访一系列组合拳最大限度提高客户“回头率”。

截止5月末，襄垣农商银行侯堡支行各项存款较年初增加3695万元；各项贷款总计投放717笔，金额640.50万元。（张伟）