3月5日上午,距离首次申领到驾驶证接近6年的市民张先生,来到市交警支队车辆管理所(简称市交警支队车管所)更换新的驾驶证。体检、拍照、申请、打印、塑封……从张先生踏进车管所大门到办理更换业务结束,全程耗时仅10分钟。面对如此高效的办事过程,张先生在诧异之余多了些感叹:“自助服务真是既快速又方便!”
(网络配图)
当天上午9时30分,张先生来到市交警支队车管所体检中心进行体检,待体检合格后,在工作人员的指引下来到办证大厅,用时4分钟。来到大厅后,在一台自助机前等待服务的工作人员亲切地接待了他,并在询问其办理何种业务后,请他出示二代身份证,指引他在自助机上选择了换证业务进行办理。无需填表、复印身份证等程序,二代身份证一刷,换证业务一气呵成。在自助机上的操作大概用时3分钟。之后,在工作人员的指引下,张先生来到窗口领取驾驶人信息已经上传网络的新驾驶证。贴照片、打印、塑封……新驾驶证终于新鲜“出炉”,全程用时仅10分钟。
张先生告诉记者,在更换驾驶证之前,他曾向已更换过驾驶证的朋友询问过“换证攻略”,得到的答案均为“做好排半天队的准备”。3月5日上午,张先生特意向单位请了半天假,前往车管所办理换证业务。没想到,10分钟就全部搞定了。
据市交警支队车管所工作人员介绍,以前驾驶员要更换驾驶证,需经历填表、复印身份证、领号排队、缴费、打印等程序办理,流程繁琐,总耗时大多在半小时以上,排队办理业务是常态。2018年年末,为了更好地服务于广大驾驶人员,市交警支队车管所在业务大厅的自助服务区特增加了两台“交通管理业务自助服务机”,该自助机不但可以办理驾驶证业务,还可办理机动车、交通违法、缴费、信息查询等多项交管业务。而该“神器”的使用,大大缩短了驾驶人员的业务办理时间,让业务办理变得更高效。
采访中记者还看到,在市交警支队车管所的自助服务区,还设置有包括自助照相、自助查询违法行为等功能在内的自助“神器”。(来源:上党晚报 记者 申丽娜)
原标题:立等可取 换领驾驶证10分钟搞定
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