黄河新闻网长治讯（通讯员 史惠芳）为不断提高网点服务水平，切实提升整体服务形象，2月11日班后，建行长治分行组织各网点统一开展了服务演练，演练内容为厅堂服务用语、柜面服务流程、服务礼仪展示、厅堂情景模拟等，尤其就前期分行及网点检查中出现的服务问题，特别针对服务细节做了培训及演练。通过演练，促使网点员工相互查找不足及漏洞，提升员工的服务技能及服务理念，增强了全行员工的服务意识，加深了自身服务中的薄弱环节，使服务更加统一化、规范化，提升客户体验。
（网络配图）
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黄河新闻网长治讯（通讯员 史惠芳）为不断提高网点服务水平，切实提升整体服务形象，2月11日班后，建行长治分行组织各网点统一开展了服务演练，演练内容为厅堂服务用语、柜面服务流程、服务礼仪展示、厅堂情景模拟等，尤其就前期分行及网点检查中出现的服务问题，特别针对服务细节做了培训及演练。通过演练，促使网点员工相互查找不足及漏洞，提升员工的服务技能及服务理念，增强了全行员工的服务意识，加深了自身服务中的薄弱环节，使服务更加统一化、规范化，提升客户体验。
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