黄河新闻网长治讯：“谢谢！真的太谢谢了！”近日，黎城农商银行城关支行大厅内，客户申女士攥着手里的存单，不住地向网点的工作人员道谢。

图为：黎城农商银行工作人员给客户端水

申女士在黎城县经营一家废品回收站，长年累月，手里积攒相当数量的零币、残币。申女士在无意中听到卖废品的客户说起农商行零币兑换的服务不错，便抽出时间来了一趟农商行。

中午时分，申女士到黎城农商行城关支行，脚刚一跨进门槛，她似想起了什么，顿足道：我可真是老了，竟忘了人家也得吃饭，说着欲转身回家，但掀了一半门帘的胳膊被一双手挽住了，一回头便看见工作人员迎来上来。

“女士您好，你办什么业务呀？怎么刚来就要走呀？”

“本来是想换些换些零钱”，申女士不好意思道，“忘了你们还没吃饭了，我过会儿再来。”

听完申女士的话，工作人员一面招呼坐下，一面端水：“您大中午的来一趟肯定也赶时间，饭不着急，咱先给您换零钱。”

图为：黎城农商银行工作人员清点残损币

听到动静，正在吃午饭的柜面人员迅速走出休息室进了柜台，接过申女士递进来的残币后，粗略一看，由于残损币较多，无法机点。便向申女士解释，手工清点可能要稍费些时间，让申女士耐心等待。申女士连连摆手道：“耽误你们吃饭，是我怪不好意思的。”

“申女士，总共12412.3元，这个数对吗？”柜面人员动作熟练地清点、整理完钱币后探着头问道。

“对！一毛钱都不差！”

“那给您存到卡里还是拿现金啊？”

听到这，申女士把早就攥在手心里的卡重新揣回兜里，又掏出身份证：“这钱本来是预备着收货的，暂时不用了，你给我存成定期存单吧！以后存钱都来咱这儿。”

临走时，看着还没吃午饭的工作人员，申女士不住地道谢，工作人员却笑道：“不客气，以后咱这儿就是您的‘残币回收站’，随时欢迎您来！”

零辅币兑换作为一项微不足道、却又不可或缺的群众金融服务，已经不仅仅是一项业务，更是一份责任。黎城农商行始终坚持从小入手，从“零”做起，切实发挥地方金融主力军作用，用行动彰显“家门口”银行的责任与担当，让客户真切感受到黎行服务百姓的温暖，立足“三农”的情怀。（李耀辉）